We wrześniu ub.r. zleciłam prace związane z postawieniem murku z pustaków oraz podjazdu i parkingu z kostki brukowej.
Przy rozliczeniu zapłaciłam za pracę z potrąceniem za faktycznie mniejszy zakres pracy, jakość, rozliczenie za zdemontowany materiał, itp.
Dzisiaj firma nie chce przyjąć zgłoszenia reklamacyjnego (parking się rozszedł, szczeliny pomiędzy rzędami kostki brukowej z dnia na dzień coraz większe) uzasadniając to dokonanymi potrąceniami przy zapłacie.
Czy mają prawo tak postąpić?
Umowa ustna, na część prac została wystawiona faktura VAT.
Proszę o pomoc w wyegzekwowaniu praw z gwarancji i podanie art. kc na które mogę się powołać. Z góry dziękuję i pozdrawiam. Małgorzata M.