Wadliwa używana część samochodowa z Allegro i odmowa zwrotu kosztów przez sprzedawcę.

Dzień dobry W tej sytuacji przysługują Panu roszczenia z tytułu rękojmi za wady oraz udzielonej gwarancji rozruchowej (która jest dobrowolna), i być może warto powoływać się na oba jednocześnie, bo są od siebie niezależne. Skoro pompa okazała się nieszczelna mimo zapewnień sprzedającego, mamy do czynienia z wadą fizyczną istniejącą już w chwili sprzedaży. Jeśli jest Pan konsumentem, sprzedający co do zasady ma obowiązek odebrać wadliwą rzecz na swój koszt, nie może przerzucać na Pana kosztów demontażu ani transportu zwrotnego. Ma Pan kilka możliwości - naprawę rzeczy, wymianę na nową, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Które z tych roszczeń będzie zasadne, wymaga analizy sprawy. Niezależnie od powyższego, to sprzedający ponosi koszty związane ze zwrotem wadliwego towaru. Dodatkowo, najpewniej przysługuje Panu prawo do żądania od sprzedającego demontażu i ponownego zamontowania po dokonaniu wymiany na wolną od wad lub usunięciu wady, Sprzedający nie może uzależniać zwrotu pieniędzy od tego, że sam Pan poniesie koszt demontażu i wysyłki. Chętnie pomogę poprowadzić sprawę dalej. z wyrazami szacunku adw. Mateusz Dryja +48 535 343 210 mateusz.dryja@adwokatura.pl

Dzień dobry. 1. Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu wadliwego towaru przed dokonaniem zwrotu pieniędzy, jednak nie może obciążać Pana kosztami demontażu pompy ani jej przesyłki zwrotnej. 2. W świetle przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (art. 561² i art. 561³ Kodeksu cywilnego), jeżeli rzecz wadliwa została zamontowana, kupujący może żądać od sprzedawcy demontażu i ponownego zamontowania albo wykonać te czynności na koszt i ryzyko sprzedawcy po wcześniejszym wezwaniu go do ich przeprowadzenia. Ponadto koszt pierwotnego montażu niesprawnej części stanowi szkodę wynikłą z wykonania nienależytej umowy, której zwrotu może Pan dochodzić od sprzedawcy na podstawie art. 566 § 1 k.c. Zapewnienie sprzedawcy przed zakupem o pozytywnej weryfikacji i szczelności pompy dodatkowo wzmacnia Pana roszczenia. 3. Należy wystosować do sprzedawcy formalne pismo (lub wiadomość w sporze na Allegro), w którym wezwie go Pan do zwrotu ceny zakupu, pokrycia poniesionych kosztów nieudanego montażu (na podstawie rachunku z warsztatu) oraz pokrycia kosztów demontażu i przesyłki zwrotnej. Należy wyznaczyć sprzedawcy termin na odbiór towaru lub opłacenie kuriera i demontażu. 4. Jeśli sprzedawca odmówi, można zdemontować część we własnym zakresie, odesłać ją sprzedawcy (zachowując dowody nadania oraz rachunki za demontaż) i zażądać pełnego rozliczenia. W przypadku dalszego uchylania się sprzedawcy od płatności, kolejnym krokiem jest skierowanie do sądu pozwu o zapłatę obejmującego cenę towaru wraz z kosztami obu usług warsztatowych. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208