Wadliwa używana część samochodowa kupiona od osoby prywatnej na Facebooku – jak ją zwrócić?

Pytanie z dnia 14 września

Kupiłem używaną część samochodu, od osoby z forum na Facebooku, zamówienie było robione w prywatnych wiadomościach Facebook. Towar kosztował 1300zl pytałem żeby sprawdził czy ma luz sprzedający sprawdził go w zły sposób mówiąc że nie ma żadnego luzu. Po dostarczeniu paczki okazało się że jest luz więc chciałem odesłać bo tak powiedział że będę mógł odesłać jeśli luz będzie. A teraz na mogą prośbę podania adresu wysyłki powiedział że ten luz jest dopuszczalny w używanej części żebym ja założył "powinno być dobrze" nie chce jej zakładać bo bym musiał ją rozebrać na części pierwsze bi umyć bo jest brudne a jak rozbiore i będzie źle to nie dość że stracę roboczogodziy na montaż jeszcze w dodatku będzie że ja uszkodziłem bo rozebrałem. Co w takiej sytuacji robić? Tylko zgłoszenie na policję?

Dzień dobry. 1. Samo zgłoszenie na Policję nie jest jedynym rozwiązaniem, aczkolwiek w tej sytuacji jest dopuszczalne jako środek nacisku. Przede wszystkim dysponuje Pan roszczeniem cywilnoprawnym z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy (art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego). Słusznie postąpił Pan natomiast, powstrzymując się od demontażu i montażu części – jakakolwiek ingerencja mechaniczna dałaby sprzedawcy pretekst do twierdzenia, że to Pan doprowadził do powstania wady lub uszkodzenia elementu. 2. W relacji między osobami fizycznymi sprzedawca odpowiada za wady, zwłaszcza gdy rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewniał kupującego (art. 556¹ § 1 pkt 2 k.c.). Skoro sprzedawca zapewnił Pana w wiadomościach, że luzu nie ma, a ponadto uzgodniliście możliwość odesłania towaru w razie jego wystąpienia, jego twierdzenia o „dopuszczalnym luzie” nie mają żadnej mocy prawnej. Przysługuje Panu prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu pełnej kwoty 1300 zł. Należy przesłać sprzedawcy w wiadomości prywatnej (zabezpieczając zrzuty ekranu całej dotychczasowej korespondencji) oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu rękojmi, wyznaczając mu krótki termin (np. 3 dni) na podanie adresu do doręczenia zwrotu oraz numeru konta lub zwrot wpłaconych środków za odesłaniem paczki. 3. Jeżeli sprzedawca nadal odmawia podania adresu i zwrotu pieniędzy, zgłoszenie zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa (art. 286 § 1 Kodeksu karnego) na Policji jest jak najbardziej uzasadnione. Sprzedawca wprowadził Pana w błąd co do stanu technicznego części w celu doprowadzenia do niekorzystnego rozporządzenia mieniem, a po transakcji wycofał się z deklaracji zwrotu. Do zawiadomienia należy załączyć wydruki konwersacji, potwierdzenie przelewu (gdzie widnieją dane odbiorcy i numer rachunku) oraz zdjęcia części. Nawet jeśli Policja początkowo potraktuje sprawę jako spór cywilny, wezwanie sprzedającego na przesłuchanie przez funkcjonariuszy może przekonać go do zwrotu 1300 zł. Równolegle pozostaje Panu droga pozwu cywilnego o zapłatę (np. w postępowaniu upominawczym przed e-sądem). Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 1 z dnia 15 września 2026 14:41 Zmodyfikowano dnia: 15 września 2026 14:41 Obejrzało: 9 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.