voucher na prezent na prezent a możliwość zwrotu

Pytanie z dnia 16 lipca 2019

Kupiłam voucher na prezent i jeśli osoba obdarowana nie zdecydowała się na niego to powedziano, ze mogę to zwrócić w ciągu 6 miesięcy, teraz gdy chciałam to jednak zwrócić powiedziano mi, ze zmienił im się jednak regulamin i nie można zwracać, mimo, ze nie minęło 6 miesięcy, czy to jest zgodne z prawem? Jeżeli kupiłam, gdy był inny regulamin to chyba nadal powienien mnie on obowiązywać? Skąd miałam przewidzieć zmienę regulaminu

Dzień dobry. Zmiany regulaminu nie działają wstecz. Obowiązuje Panią ten, który istniał w chwili zakupu.

Odpowiedź nr 1 z dnia 17 lipca 2019 11:56 Zmodyfikowano dnia: 17 lipca 2019 11:56

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.