Spór o dodatkowe koszty przy instalacji gazowej – jak bronić się przed nieuczciwym wykonawcą.

W grudniu zleciliśmy wykonanie instalacji gazowej od podstaw. Monter początkowo przedstawił nam koszt w wysokości 22 000 zł, jednak nie przekazał żadnego szczegółowego cennika. Po namyśle chcieliśmy zrezygnować z usługi, ale wykonawca zaproponował ustnie kwotę 15 000 zł, na co się zgodziliśmy.
Wpłaciliśmy gotówką 12 000 zł i prace zostały rozpoczęte. W trakcie realizacji pojawiły się dodatkowe koszty, ponieważ zamontowany piec okazał się niesprawny. Musieliśmy pokryć koszty serwisu, który go wymienił oraz przeprowadził pierwsze uruchomienie. Dopłaciliśmy kolejne 2 000 zł.
Po wielu trudnościach monter wystawił fakturę, jednak doliczył dodatkowo 8 000 zł, twierdząc, że taka miała być ostateczna kwota – o czym wcześniej nie byliśmy informowani.
Do tej pory nie otrzymaliśmy faktury zakupu pieca, mimo wielokrotnych próśb. Wykonawca natomiast wysyła nam wezwania do zapłaty.
Co w tej sytuacji powinniśmy zrobić – zapłacić czy dalej walczyć z nieuczciwą firmą?