SKLEP X MNIE OKRADŁ
Szanowni Państwo,
spotkała mnie chora sytuacja.
Robiłam w X online dwa zamówienia, które zawierały taką samą torebkę. W jednym jej nie otrzymałam (mimo, że za nią zapłaciłam, na rachunku normalnie widnieje- nie bylo jej w paczce). Zgłosiłam „reklamacje”, opisałam sytuacje- ale po tygodniu. Mialam zabiegany tydzień. Chcialam zadzwonic od razu do nich, ale odebrałam tą paczke w sobote wieczorem a infolinia w weekend nie działa. Nie mają też maila ogolnie dostępnego- jak wchodze na strone internetowa to mnie wyrzuca do aplikacji, a tam nie ma podanego maila tylko telefon (ktory nie działał wtedy) i whatsapp ktorego nie mam, bo brak pamieci w telefonie. Więc maila wygrzebalam ze swojej skrzynki z jakiegos starego incydentu z nimi i napisalam…. dostalam po 10 dniach odpowiedz, ze juz za pozno i oni nie sa w stanie nic zrobic. napisalam, ze chyba najłatwiej poprosic o weryfikacje zapisu z kamer z magazynu, ze został popełniony blad i zeby zwrócili mi pieniądze…. napisali ze nic nie zrobia bo juz za pozno XD co robic?! okradli mnie na 100 zł, a napisalam po zaledwie tygodniu. dzwoniłam na infolinie o dostalam ta sama odpowiedz. co za chora polityka sklepu, co ja mam zrobic? Zapłaciłam za cos czego nie dostalam, a oni na to leją. Weryfikacja jest prosta- kamery na magazynie. A oni mowia ze nic mi nie zwrócą. POMOCY