Roszczenie wobec kasyna online za brak interwencji przy ryzykownej grze.

Pytanie z dnia 16 lutego

Dzien dobry, wpłaciłam na total casino 33 zl i prawie odrazu wygrałam 27 000 zl , w szybkim czasie moze godzine przegralam te pieniadze. Czy jest możliwość zeby zaskarzyc kasyno Powołuję się na zapisy Regulaminu Odpowiedzialnej Gry Total Casino, zatwierdzonego przez Ministra Finansów, który nakłada na Operatora obowiązek monitorowania aktywności graczy pod kątem zachowań ryzykownych.
Zgodnie z tymi standardami, Operator deklaruje stosowanie algorytmów wykrywających gwałtowne zmiany w sposobie gry. Moja sesja (przejście z depozytu 33 PLN na obrót kwotą 27 000 PLN i jej natychmiastowa utrata stanowi podręcznikowy przykład behawioralnego sygnału ostrzegawczego. Brak automatycznego zawieszenia mojej sesji lub interwencji personelu w czasie rzeczywistym jest bezpośrednim naruszeniem zapisów tego Regulaminu oraz art. 15i ust. 1 Ustawy o grach hazardowych. Czy jest mozliwosc, ze wyplaca te środki?

Dzień dobry, z mojego doświadczenia wynika, że na etapie przedsądowym, na skutek samego wezwania do zapłaty, Total Casino pozostaje bierne. Trzeba by było zdecydować się na pozew o zapłatę, czyli podjąć oficjalne kroki sądowe. R. pr. Elżbieta Walczak

Odpowiedź nr 1 z dnia 16 lutego 2026 16:07 Zmodyfikowano dnia: 16 lutego 2026 16:07 Obejrzało: 53 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.