Rezygnacja z wycieczki z powodu koronawirusa a termin zwrotu poniesionych kosztów.

Pytanie z dnia 10 kwietnia 2020

Dzień dobry
wykupiłem wczasy w ubiegłym roku we wrześniu 2019 z opcją wpłaty 5% + ubezpieczenie na termin czerwiec 2020. Wpłaciłem zaliczkę i ubezpieczenie zdrowotne. Do 40 dni przed wyjazdem miało być wpłacone 100%. Wpłacałem systematycznie prawie całą kwotę. W dn. 13.03.2020 złożyłem pisemna rezygnację z wyjazdu. Nie miałem ubezpieczenia od rezygnacji. Zaliczka przepadła i to jest moja strata, natomiast wpłacone pieniądze biuro turystyczne miało mi zwrócić w ciągu 14 dni. Obecnie zasłaniają się ustawą z dn 31,03.20 mówiąca że mają 180 dni, ale czy ona nie obejmuje tylko wyjazdów odwołanych przez biuro w związku z epidemią ? Biuro twierdzi, że ustawa działa akurat od 13.03.20 ( w dn kiedy złożyłem rezygnację ). Czy faktycznie muszę czekać na zwrot do 180 dni, czy ustawa obejmuje moją rezygnację ? pozdrawiam

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.