Rezygnacja z wycieczki TUI zwrot kosztów z powodu koronawirusa.

Question

Rezygnacja z wycieczki TUI zwrot kosztów z powodu koronawirusa.

Pytanie z dnia 14 kwietnia 2020

Dzień Dobry

Mam pytanie dotyczące zwrotu kosztów za wyjazd przez organizatora TUI. Mieliśmy z żoną wykupioną wycieczkę na Maderę w okresie 14-21.03.2020r. jednak dnia 13.03.2020r. w godzinach wieczornych organizator sam zdecydował się odwołać nasz wyjazd jak i inne wyjazdy również. Dostałem informację mailową, że w związku z tym otrzymam zwrot pieniędzy na podane przeze mnie konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych. Jednak w dzień wypadający na ostatni dzień zwrotu dostałem kolejną informację mailową w której to poinformowano mnie, że zgodnie z ustawą z dnia 31.03.2020r. otrzymam te pieniądze, ale po 180 dniach! Moje pytanie co mogę z tym zrobić aby otrzymać te pieniądze szybciej, ponieważ ustawa jest z dnia 31.03 więc jak dla mnie to jest to prawo działające wstecz co jest wg mnie niedorzeczne. Proszę o pomoc dziękuję.

wycieczka, zwrot, rezerwacja, koronawirus

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Answer 1 · Odpowiedź nr 1 z dnia 14 kwietnia 2020 08:59

Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat

Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin

Email

Dzień dobry, niestety, organizator ma rację, gdyż ustawa objęła także Państwa. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 14 kwietnia 2020 08:59 Zmodyfikowano dnia: 14 kwietnia 2020 08:59 Obejrzało: 419 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Usługi prawne w ustalonej cenie:

Telefoniczna porada w sprawie kary z UFG 150 zł zapraszam do skorzystania

Answer 2 · Odpowiedź nr 2 z dnia 14 kwietnia 2020 10:05

Tomasz Kubata Adwokat

Kancelaria Adwokacka adwokat Tomasz Kubata

Strzegomska 42AB lok. 7 (I p.), 53-611 Wrocław

Email

Przepisy wprowadzające możliwość zwrotu wpłaconych pieniędzy po upływie 180 dni zostały wprowadzone z mocą wsteczną i obowiązują od 13.03.2020 r. a zatem biuro turystyczne ma prawo zwlekać z wypłatą przez blisko pół roku. W kontakcie z biurem podróży proszę uważać na wyrażenie zgody na wydanie vouchera dotyczącego przyszłej podróży. Zgody na voucher nie będzie można cofnąć.

Odpowiedź nr 2 z dnia 14 kwietnia 2020 10:05 Zmodyfikowano dnia: 14 kwietnia 2020 10:05

Rezygnacja z wycieczki TUI zwrot kosztów z powodu koronawirusa.

Pytanie z dnia 14 kwietnia 2020

Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat

Usługi prawne w ustalonej cenie:

Tomasz Kubata Adwokat

Zadaj pytanie

Chcę dodać odpowiedź

Nie znalazłeś wyżej odpowiedzi na swój problem?

Zadaj pytanie

Porozmawiaj z prawnikiem

Umów się na spotkanie

Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu