Rezygnacja z wycieczki szkolnej zgłoszona miesiąc wcześniej. Zwrot wpłaty bez umowy.

Angelika Sikora   Radca prawny  

Radca prawny, Wrocław, rozwody, spory z ZUS, prawo bankowe (kredyty CHF)

Kancelaria Prawna CERTUS D. Bielski D. Sroka Radcowie Prawni Spółka Partnerska

Skwierzyńska 28/1a, 53-522 Wrocław

 Email

Brak pisemnej umowy nie wyklucza możliwości odzyskania pieniędzy. Należy zebrać wszelkie dowody wpłaty i zgłoszenia rezygnacji. Pierwszym krokiem jest skierowanie formalnego wezwania do zwrotu środków do organizatora.

Tomasz R. Weigt   Adwokat  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Tomasz R. Weigt

Daszyńskiego 12/1, 59-700 Bolesławiec

 Email

Dzień dobry. 1. Brak podpisanej umowy w formie papierowej nie pozbawia Pana ochrony prawnej. Zgodnie z art. 60 Kodeksu cywilnego wola osoby dokonującej czynności prawnej może być wyrażona przez każde zachowanie ujawniające ją w sposób dostateczny – umowa została zatem zawarta ustnie lub w sposób dorozumiany, a dowód wpłaty kwoty 6000 zł stanowi potwierdzenie istnienia stosunku prawnego. Zgłoszenie rezygnacji z wyjazdu z ponad miesięcznym wyprzedzeniem stanowiło jednostronne odstąpienie od umowy, co nakłada na organizatora obowiązek rozliczenia pobranych środków. 2. Organizator nie ma prawa bezpodstawnie zatrzymać całej wpłaconej kwoty. Niezależnie od tego, czy wyjazd był organizowany bezpośrednio przez szkołę (umowa o świadczenie usług – art. 750 k.c.), czy za pośrednictwem podmiotu turystycznego, organizator może potrącić wyłącznie rzeczywiste, celowe i ściśle udokumentowane wydatki, które faktycznie poniósł na rzecz uczestniczek i których – mimo zgłoszenia rezygnacji z tak dużym wyprzedzeniem – obiektywnie nie mógł odzyskać ani zredukować (np. bezzwrotne zaliczki hotelowe czy imienne bilety). Automatyczne zatrzymanie 100% ceny bez wykazania realnych kosztów stanowi bezpodstawne wzbogacenie (art. 405 k.c.), a w relacjach konsumenckich jest traktowane jako rażąco naruszająca prawo klauzula niedozwolona (art. 385¹ k.c.). 3. W obecnej sytuacji należy sporządzić i doręczyć organizatorowi pisemne ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty (listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub osobiście za podpisem na kopii), wyznaczając termin zwrotu środków (np. 7 dni) pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową. W wezwaniu należy wskazać numer rachunku bankowego oraz zastrzec, że w przypadku potrącenia jakiejkolwiek części kwoty organizator ma bezwzględny obowiązek przedstawić imienne faktury i dowody poniesienia owych kosztów. Jeżeli organizator nie zwróci środków w wyznaczonym terminie, kolejnym krokiem będzie złożenie w sądzie rejonowym pozwu o zapłatę w postępowaniu upominawczym wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie (art. 481 k.c.), opierając dowody na potwierdzeniu przelewu oraz korespondencji dokumentującej zgłoszenie rezygnacji. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208