Rezygnacja z usługi rozliczenia podatku z Niemiec. Czy firma może żądać zapłaty po odstąpieniu.

Zwracam się z prośbą o ocenę mojej sytuacji prawnej dotyczącej żądania zapłaty przez firmę X za rozliczenie podatku z Niemiec.
Firma X przedstawiła mi kalkulację przewidywanego zwrotu podatku za lata 2023, 2024 i 2025 oraz poinformowała, że koszt rozliczenia trzech lat wynosi 1020 zł.
W wiadomości otrzymałam informację:
„Jeśli akceptuje Pani rozliczenie, my wysyłamy je do niemieckiego urzędu. Proszę o informację, czy wykonujemy rozliczenie. Jeśli tak proszę o nr konta i adres do korespondencji.”
Następnie przesłałam numer konta bankowego i adres korespondencyjny.
Po krótkim czasie, ze względu na moją trudną sytuację finansową, otrzymałam ofertę wykonania rozliczenia przez inną osobę/firmę za niższą kwotę. Po otrzymaniu tej oferty próbowałam zatrzymać dalszą realizację usługi i wysłałam wiadomość:
„Proszę na razie nie wysłać rozliczenia.”
Firma X odpowiedziała, że nie ma możliwości cofnięcia sprawy. Następnie zapytała mnie, jaki jest powód cofnięcia.
Później wyjaśniłam, że ze względu na sytuację finansową zdecydowałam się skorzystać z tańszej oferty oraz że próbowałam wcześniej zatrzymać realizację usługi.
Firma X twierdzi, że deklaracje zostały wysłane do niemieckiego urzędu 11.02, natomiast moja wiadomość z prośbą o niewysyłanie rozliczenia została wysłana 12.02.
Ostatecznie skorzystałam z usług innego podmiotu, który wykonał rozliczenie, a urząd niemiecki wydał decyzję podatkową i otrzymałam zwrot podatku na moje konto
Firma X wystawiła fakturę na kwotę 1020 zł i od dłuższego czasu przesyła do mnie wiadomości przypominające o braku płatności.
Jednocześnie próbowałam polubownie wyjaśnić sprawę i pytałam o możliwość rozwiązania sytuacji, jednak nie otrzymałam merytorycznej odpowiedzi, a jedynie kolejne przypomnienia o płatności.
W regulaminie X znalazłam m.in. zapisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni oraz zapis, że firma będzie respektować odstąpienie również w przypadku realizacji lub zrealizowania usługi w tym okresie.
Proszę o ocenę:
Czy w opisanej sytuacji mogło dojść do skutecznego zawarcia umowy.
Czy moja wiadomość o niewysyłaniu rozliczenia mogła zostać potraktowana jako rezygnacja lub odstąpienie.
Czy X ma podstawy do żądania pełnej kwoty 1020 zł.
Czy zapisy regulaminu dotyczące odstąpienia mogą mieć znaczenie w mojej sprawie.