Reklamacja uszkodzonego łóżka od nieuczciwego sprzedawcy bez faktury.

Dzień dobry,
Jakiś ponad miesiąc temu zamówiliśmy łóżko do sypialni.
Po dostarczeniu towaru i braku możliwości sprawdzenia okazało się że jest niekompletne, stelaż ma inne wymiary niż powinien mieć a tapicerka- materiał na wezgłowiu łóżka jest krzywo zszyty,posiada dziury w miejscach gdzie powinny się łączyć panele tapicerowane oraz listwa na łóżku jest źle przyklejona bo odstaje i wizualnie daje efekt odklejania się.
Przedsiębiorca nie wystawił żadnego paragonu ani faktury za ten towar, jest osobą z niezarejestrowaną działalnością i oczywiście każe nam odesłać łóżko na własny koszt i w swoim zakresie.
Za łóżko została wpłacona zaliczka najpierw w wysokości 1500 zł później w dniu dostawy zostało zapłacone gotówka 2600 bez żadnego potwierdzenia.
Sprzedawca nie chce wziąć odpowiedzialności za uszkodzenia.

Bardzo proszę o pomoc,co ja mam zrobić?
Zostaliśmy bez łóżka w sypialni,towar został zapłacony a my śpimy na podłodze na materacu.