Reklamacja towaru przez klienta.

Dzień dobry, bez analizy korespondencji z klientem oraz zawartej z nim umowy/regulaminu nie sposób udzielić porady. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Dzień dobry. Klient nie dochował należytej staranności, odmawiając początkowo naprawy, a następnie zwlekając z odesłaniem towaru. Można powołać się na art. 561(5) Kodeksu cywilnego, który mówi o utracie uprawnień z tytułu rękojmi w przypadku braku współdziałania kupującego. Proszę poinformować klienta, że termin na realizację reklamacji upłynął, a jego roszczenie jest bezzasadne ze względu na brak jego współpracy. Można jednak, w drodze wyjątku i dobrej woli, ponownie zaproponować odbiór fotela do naprawy, informując o ostatecznym terminie. W razie dalszych dalszych problemów z klientem, proszę o kontakt z Naszą Kancelarią. Wszelkie informacje o Naszej Kancelarii znajdują się na stronie internetowej: Arkadiusz Malak Kancelaria Adwokacka - Adwokaci Bolesławiec woj. dolnośląskie | Panorama Firm https://share.google/LsO9WUQdjurpJtB1B Pozdrawiam serdecznie Adwokat Arkadiusz Malak