reklamacja a zakup internetowy

Pytanie z dnia 01 sierpnia 2019

Dzien dobry, zamowilam meble ze sklepu internetowego zarejestrowanego i majacego siedziebe w Polsce, do Niemiec. Jedna szafa jest uszkodzona i sklep dostarczy mi nowa, ale przesylke musze zaplacic sama. W biurze praw konsumenta powiedziano mi , ze sklep musi dostarczyc szafe na wlasny koszt, natomiast sklep upiera sie , ze tego nie zrobi.Co mam zrobic w takiej sytuacji?
Dziekuje za odpowiedz Krystyna

biuro konsumentów ma racje, może Pani sądownie domagać się zwrotu kosztów

Odpowiedź nr 1 z dnia 4 sierpnia 2019 09:09 Zmodyfikowano dnia: 4 sierpnia 2019 09:09

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.