Prowadzę jednoosobową małą działalność gospodarczą
Czasami korzystam z promocyjnych W Wydawnictwa Wiedza i Praktyka (ciągle ktoś dzwoni z jakąś ofertą)w rozmowie które są nagrywane odrazu mówie że mogę skorzystać tylko z promocyjnego egzemplarza Pani mówi że jeżeli nie będę chciała to w ciągu 14 dni mam złożyć rezygnację. Opłaciłam promocyjne egzemplarz zapominając o złożeniu rezygnacji. Po miesiącu otrzymuję fakturę na pronumeratę roczną na przeszło 700zł W dniu w którym otrzymałam oddzwoniłam do Wydawnictwa informując że nie zamawiałam żadnej pronumeraty , wysłałam również pismo wraz fakturą przed okresem zapłaty. Ponownie otrzymałam fakturę z pismem że owszem przyjęto moją rezygnację z dniem 30 listopada 2015r, ale portal elektroniczny będzie aktywny do 23 listopada 2016r i fakturę muszę opłacić Korzystałam z tego portalu tylko raz w ciągu 14dniowej promocji którą opłaciłam. W pismie napisano że koszt miesięcznej prenumeraty po okresie promocyjnym wynosi 49,90zł, ale dla mnie wystawiono fakturę no okres roczny.W związku z czym mam pytanie czy mogę być zmuszona do takiej prenumeraty .Bardzo prosiłabym o podpowiedż co mogę zrobić ponieważ jest to niemała dla mnie kwota.
Dziękuję i pozdrawiam