Problem z usunięciem konta na portalu randkowym.

Pytanie z dnia 01 czerwca 2023

Witam. Mam problem z portalem randkowym tendermums.com na który pochopnie się zarejestrowałem 14.05.2023. Dokonałem płatności kartą płatniczą z której każdego dnia ubywały pieniądze. Po kilku dniach zastrzeglem kartę i próbuję cały czas anulować płatności cykliczne i automatyczne i nie korzystam z tego portalu. Nie ma kontaktu z firmą ktora jest zarejestrowana w Dublinie. Nie mogę też usunąć konta. Wszystko jest utrudnione. Proszę o pomoc

Dzień dobry. Oto kilka kroków, które możesz podjąć w celu rozwiązania tej sytuacji: Skontaktuj się z bankiem: Powiadom swojego banku o sytuacji i poinformuj ich, że próbujesz anulować płatności cykliczne i automatyczne z portalu Tendermums.com. Poproś o pomoc w zablokowaniu dalszych transakcji z tej firmy. Bank może również doradzić ci, jak rozwiązać tę sytuację i jak chronić swoje finanse. Spróbuj znaleźć dane kontaktowe: Pomimo trudności w znalezieniu danych kontaktowych firmy, spróbuj dokładnie przeszukać ich stronę internetową w poszukiwaniu informacji. Możesz również poszukać informacji na temat firmy w rejestrze handlowym lub innych publicznych bazach danych w Irlandii. Jeśli odnajdziesz jakiekolwiek dane kontaktowe, skontaktuj się z nimi, aby wyjaśnić sytuację i zażądać anulowania konta oraz zwrotu pieniędzy. Skorzystaj z pomocy lokalnych instytucji: Skontaktuj się z lokalnym biurem ochrony konsumentów lub organem regulacyjnym ds. handlu, które może pomóc w rozwiązaniu sporu z firmą zarejestrowaną w Dublinie. Przedstaw swoje problemy i udostępnij wszelkie informacje, które posiadasz na temat firmy. Zgłoś sprawę policji: Jeśli podejrzewasz, że jesteś ofiarą oszustwa, zgłoś to lokalnej policji. Przedstaw dowody, takie jak historię transakcji, e-maile potwierdzające rejestrację i inne istotne informacje. Zmień hasła i monitoruj konto bankowe: W międzyczasie, zmień hasła do swojego konta na portalu Tendermums.com i wszelkich innych stron, na których używasz tego samego hasła. Monitoruj swoje konto bankowe regularnie, aby sprawdzić, czy nie występują dalsze podejrzane transakcje. Pamiętaj, że najlepiej jest unikać podawania danych osobowych i finansowych na podejrzanych stronach internetowych. Zawsze sprawdzaj wiarygodność i reputację przed dokonaniem płatności lub udostępnieniem informacji na stronach internetowych. Pozdrawiamy

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 czerwca 2023 17:06 Zmodyfikowano dnia: 8 czerwca 2023 17:06 Obejrzało: 1616 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem