Pożyczka

Szanowni Państwo,

Wzięłam pożyczkę od jedynej z firm pożyczkowych X, splacalam moje zobowiązanie zgodnie z harmonogramem spłat ( terminowo). Dostałam list poczta tradycyjna od innej firmy pożyczkowej Y o wykupieniu mojej pożyczki, z prośbą o dalsze regulacje należności na ich konto. Skonaktowalam się z pierwotna firma pożyczkową X aby upewnić się o wiarygodności tegoż listu. Dostałam informację zwrotną, potwierdzającą prawdziwość listu i spłacenia pozostałości u nowego wierzyciela. W lutym tego roku zapłaciłam ostatnią ratę zgodnie z umową, potwierdzającą tym samym zamknięcie pożyczki u firmy Y. Taką informację uzyskałam, że moja pozyczka została zamknięta. Tydzień temu dowiedziałem się w BIK, że pożyczka zaciągnięte przeze mnie w firmie X jest nie spłacona a tym samym widnieje opóźnienie w spłacie powyżej 90 dni. W konsekwencji mam bardzo złą historię kredytową. Kontaktowałm się z firmą X o zaistniałej sytuacji i prosiłam o uaktualnienie tej pożyczki w BIK- firma stawia warunek o przeslanie potwierdzenia zakończenia pożyczki.
Uprzejmie proszę o informację zwrotną od Państwa, czy jest to zgodne z prawem aby pozyczka, która sprzedała moje zobowiązania innej firmy żądala potwierdzenie uregulowania??