Porada w sprawie opóźnionego lotu o 6 godzin. Odszkodowanie za opóźniony lot.

Małgorzata Łukasik   Radca prawny  

Małgorzata Łukasik Kancelaria Radcy Prawnego

Wilcza 29A/7, 00-544 Warszawa

 Email

Witam, Tak, ma Pan prawo wnieść o odszkodowanie za opóźniony lot, zarówno przy wylocie, jak i powrocie, jeśli opóźnienie nastąpiło z winy przewoźnika (np. usterka techniczna). Kwota odszkodowania zależy od długości trasy lotu. Przy opóźnieniu powyżej 3 godzin, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, może Pan ubiegać się o odszkodowanie. Dotyczy to lotów startujących z lotniska w UE lub lądujących w UE, obsługiwanych przez przewoźnika z UE. Proszę zebrać dokumentację: bilety, potwierdzenie opóźnienia, paragony za poniesione koszty (np. posiłki, nocleg, jeśli konieczne). Zapraszam do kontaktu w celu dalszego poprowadzenia sprawy i uzyskania odszkodowania.

Daniel Łupiński   Radca prawny  

Kancelaria Radcy Prawnego Daniel Łupiński - Upadłość Konsumencka i Prawo Rodzinne

Przeworska 2b m. 340, 04-382 Warszawa

 Email

Dzień dobry, Rozumiem, że sytuacja z uszkodzeniem mienia sąsiada jest bardzo niekomfortowa. Poniżej przedstawiam analizę prawną i praktyczne wskazówki dotyczące postępowania w takiej sytuacji. Analiza prawna Radca prawny z Pana/Pani ubezpieczalni ma częściowo rację, ale sprawa jest bardziej złożona. Odpowiedzialność za szkodę może opierać się na dwóch podstawach prawnych: Odpowiedzialność na zasadzie winy (art. 415 Kodeksu cywilnego): Zgodnie z tym przepisem, kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia. W Pana/Pani przypadku, biorąc pod uwagę bardzo silny wiatr (ponad 100 km/h), można argumentować, że nie było Pana/Pani winy. Fakt, że trampolina była zabezpieczona, dodatkowo wzmacnia ten argument. Nikt nie jest w stanie przewidzieć i zapobiec skutkom tak gwałtownego zjawiska atmosferycznego. W takiej sytuacji Pana/Pani ubezpieczalnia (odpowiedzialność cywilna) słusznie może odmówić wypłaty, ponieważ nie doszło do Pana/Pani zawinionego działania lub zaniechania. Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka (art. 433 Kodeksu cywilnego): Ten przepis dotyczy odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez "spadnięcie, wyrzucenie lub wylanie się czegoś z pomieszczenia". Choć trampolina nie spadła z okna, w orzecznictwie sądowym bywają przypadki, gdzie podobne zdarzenia są kwalifikowane jako "spadnięcie" rzeczy z terenu posesji. Tego rodzaju odpowiedzialność jest bardziej rygorystyczna, ponieważ nie wymaga udowodnienia winy. Zazwyczaj ubezpieczenia OC w życiu prywatnym obejmują również tego typu szkody. Może to być powodem, dla którego Pana/Pani ubezpieczyciel odmówił wypłaty, jeśli uznał, że brak jest podstaw do zastosowania tego przepisu. Postępowanie z sąsiadem Sąsiad ma prawo dochodzić naprawienia szkody. To, że Pana/Pani ubezpieczyciel odmówił wypłaty, nie zwalnia Pana/Pani całkowicie z odpowiedzialności. To, co doradził radca prawny, jest właściwą ścieżką do rozwiązania problemu. Co Pan/Pani musi zrobić? Wszelką komunikację z sąsiadem prowadzić pisemnie. Wysłanie listu poleconego z potwierdzeniem odbioru jest najlepszym rozwiązaniem. Pozwoli to na udokumentowanie każdego kroku i uniknięcie nieporozumień. Zaproponować sąsiadowi, aby skontaktował się ze swoim ubezpieczycielem. Należy poinformować sąsiada, że jego ubezpieczyciel (jeśli ma ubezpieczenie domu lub samochodu) powinien wypłacić odszkodowanie z polisy, ponieważ szkoda powstała na skutek działania siły wyższej (silnego wiatru), a nie z Pana/Pani winy. W takim przypadku Pana/Pani ubezpieczyciel nie może wypłacić odszkodowania. Udowodnić, że wiatr przekraczał 100 km/h. Warto sprawdzić prognozy pogody z danego dnia w Pana/Pani rejonie. Dane te są zazwyczaj dostępne na stronach internetowych Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej (IMGW). Te informacje będą kluczowym dowodem na to, że przyczyną szkody była siła wyższa. Utrzymać stanowisko wobec ubezpieczyciela. Pana/Pani ubezpieczyciel w oparciu o Pana/Pani polisę OC w życiu prywatnym, może być zobowiązany do wypłaty odszkodowania, jeśli sąd uzna, że odpowiada Pan/Pani na zasadzie ryzyka, a nie winy. Trzeba się upewnić, jakie są warunki Pana/Pani polisy OC. Co zrobić, jeśli sąsiad skieruje sprawę do sądu? Jeśli sąsiad będzie dalej naciskał i zagrozi podjęciem kroków prawnych, należy: Poinformować ubezpieczyciela o roszczeniach sąsiada. Ubezpieczyciel w takiej sytuacji ma obowiązek reprezentować Pana/Panią w sądzie i pokryć ewentualne koszty postępowania. W sądzie udowodnić brak winy. Z pomocą ubezpieczyciela, będzie Pan/Pani musiał/a przedstawić dowody na to, że trampolina była zabezpieczona, a uszkodzenia były wynikiem siły wyższej. Podsumowanie W Pana/Pani sytuacji, najrozsądniejszym krokiem jest oficjalne poinformowanie sąsiada o stanowisku Pana/Pani ubezpieczyciela i przekonanie go, aby skontaktował się ze swoim ubezpieczycielem. Należy udokumentować, że wiatr był bardzo silny. Jeśli sąsiad nie ustąpi, proszę skontaktować się ze swoim ubezpieczycielem i poinformować go o roszczeniach sąsiada. To ubezpieczyciel w dalszej kolejności będzie prowadził sprawę, broniąc Pana/Pani przed roszczeniami. Ważne, aby nie ulegać presji sąsiada i nie płacić mu pieniędzy, ponieważ może to zostać potraktowane jako uznanie długu, co skomplikuje dalszą obronę.