Porada w sprawie opóźnionego lotu o 6 godzin. Odszkodowanie za opóźniony lot.
Pytanie z dnia 31 lipca
Witam. Mój lot na wakacje był opóźniony o 6 godz przy wylocie i ponad 3 godz przy powrocie. Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie lub inną formę rekompensaty za niedogodności które mnie spotkały? Proszę o informację na ten temat. Dziękuję
Małgorzata Łukasik Radca prawny
Małgorzata Łukasik Kancelaria Radcy Prawnego
Wilcza 29A/7, 00-544 Warszawa
Witam, Tak, ma Pan prawo wnieść o odszkodowanie za opóźniony lot, zarówno przy wylocie, jak i powrocie, jeśli opóźnienie nastąpiło z winy przewoźnika (np. usterka techniczna). Kwota odszkodowania zależy od długości trasy lotu. Przy opóźnieniu powyżej 3 godzin, zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, może Pan ubiegać się o odszkodowanie. Dotyczy to lotów startujących z lotniska w UE lub lądujących w UE, obsługiwanych przez przewoźnika z UE. Proszę zebrać dokumentację: bilety, potwierdzenie opóźnienia, paragony za poniesione koszty (np. posiłki, nocleg, jeśli konieczne). Zapraszam do kontaktu w celu dalszego poprowadzenia sprawy i uzyskania odszkodowania.
Podziękowałeś prawnikowi
Daniel Łupiński Radca prawny
Oddłużanie, kredyty, sprawy rodzinne. Radca Prawny Daniel Łupiński.
Kancelaria Radcy Prawnego Daniel Łupiński
Przeworska 2b m. 340, 04-382 Warszawa
Dzień dobry, Rozumiem, że sytuacja z uszkodzeniem mienia sąsiada jest bardzo niekomfortowa. Poniżej przedstawiam analizę prawną i praktyczne wskazówki dotyczące postępowania w takiej sytuacji. Analiza prawna Radca prawny z Pana/Pani ubezpieczalni ma częściowo rację, ale sprawa jest bardziej złożona. Odpowiedzialność za szkodę może opierać się na dwóch podstawach prawnych: Odpowiedzialność na zasadzie winy (art. 415 Kodeksu cywilnego): Zgodnie z tym przepisem, kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia. W Pana/Pani przypadku, biorąc pod uwagę bardzo silny wiatr (ponad 100 km/h), można argumentować, że nie było Pana/Pani winy. Fakt, że trampolina była zabezpieczona, dodatkowo wzmacnia ten argument. Nikt nie jest w stanie przewidzieć i zapobiec skutkom tak gwałtownego zjawiska atmosferycznego. W takiej sytuacji Pana/Pani ubezpieczalnia (odpowiedzialność cywilna) słusznie może odmówić wypłaty, ponieważ nie doszło do Pana/Pani zawinionego działania lub zaniechania. Odpowiedzialność na zasadzie ryzyka (art. 433 Kodeksu cywilnego): Ten przepis dotyczy odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez "spadnięcie, wyrzucenie lub wylanie się czegoś z pomieszczenia". Choć trampolina nie spadła z okna, w orzecznictwie sądowym bywają przypadki, gdzie podobne zdarzenia są kwalifikowane jako "spadnięcie" rzeczy z terenu posesji. Tego rodzaju odpowiedzialność jest bardziej rygorystyczna, ponieważ nie wymaga udowodnienia winy. Zazwyczaj ubezpieczenia OC w życiu prywatnym obejmują również tego typu szkody. Może to być powodem, dla którego Pana/Pani ubezpieczyciel odmówił wypłaty, jeśli uznał, że brak jest podstaw do zastosowania tego przepisu. Postępowanie z sąsiadem Sąsiad ma prawo dochodzić naprawienia szkody. To, że Pana/Pani ubezpieczyciel odmówił wypłaty, nie zwalnia Pana/Pani całkowicie z odpowiedzialności. To, co doradził radca prawny, jest właściwą ścieżką do rozwiązania problemu. Co Pan/Pani musi zrobić? Wszelką komunikację z sąsiadem prowadzić pisemnie. Wysłanie listu poleconego z potwierdzeniem odbioru jest najlepszym rozwiązaniem. Pozwoli to na udokumentowanie każdego kroku i uniknięcie nieporozumień. Zaproponować sąsiadowi, aby skontaktował się ze swoim ubezpieczycielem. Należy poinformować sąsiada, że jego ubezpieczyciel (jeśli ma ubezpieczenie domu lub samochodu) powinien wypłacić odszkodowanie z polisy, ponieważ szkoda powstała na skutek działania siły wyższej (silnego wiatru), a nie z Pana/Pani winy. W takim przypadku Pana/Pani ubezpieczyciel nie może wypłacić odszkodowania. Udowodnić, że wiatr przekraczał 100 km/h. Warto sprawdzić prognozy pogody z danego dnia w Pana/Pani rejonie. Dane te są zazwyczaj dostępne na stronach internetowych Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej (IMGW). Te informacje będą kluczowym dowodem na to, że przyczyną szkody była siła wyższa. Utrzymać stanowisko wobec ubezpieczyciela. Pana/Pani ubezpieczyciel w oparciu o Pana/Pani polisę OC w życiu prywatnym, może być zobowiązany do wypłaty odszkodowania, jeśli sąd uzna, że odpowiada Pan/Pani na zasadzie ryzyka, a nie winy. Trzeba się upewnić, jakie są warunki Pana/Pani polisy OC. Co zrobić, jeśli sąsiad skieruje sprawę do sądu? Jeśli sąsiad będzie dalej naciskał i zagrozi podjęciem kroków prawnych, należy: Poinformować ubezpieczyciela o roszczeniach sąsiada. Ubezpieczyciel w takiej sytuacji ma obowiązek reprezentować Pana/Panią w sądzie i pokryć ewentualne koszty postępowania. W sądzie udowodnić brak winy. Z pomocą ubezpieczyciela, będzie Pan/Pani musiał/a przedstawić dowody na to, że trampolina była zabezpieczona, a uszkodzenia były wynikiem siły wyższej. Podsumowanie W Pana/Pani sytuacji, najrozsądniejszym krokiem jest oficjalne poinformowanie sąsiada o stanowisku Pana/Pani ubezpieczyciela i przekonanie go, aby skontaktował się ze swoim ubezpieczycielem. Należy udokumentować, że wiatr był bardzo silny. Jeśli sąsiad nie ustąpi, proszę skontaktować się ze swoim ubezpieczycielem i poinformować go o roszczeniach sąsiada. To ubezpieczyciel w dalszej kolejności będzie prowadził sprawę, broniąc Pana/Pani przed roszczeniami. Ważne, aby nie ulegać presji sąsiada i nie płacić mu pieniędzy, ponieważ może to zostać potraktowane jako uznanie długu, co skomplikuje dalszą obronę.
Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.