Pytanie z dnia 21 listopada 2018

Paczkę nadalam piorytetem do W-wy,podalam adres,nr telofonu, ale nie dopisalam nr lokalu.Paczka doszla do poczty w W-wie,ale kurier nie powiadomił o jej przekazie ani telefonicznie, ani sms nie wysłał. Paczka wrocila z powrotem.Poczta Polska nie chce wydać paczki,bez dodatkowej oplaty.W zwiazku z tym,że wina popelniona została obopólna.Chcialam zapytać,czy prawnie obowiazkiem kuriera jest powiadomienie adresata telefonicznie lub sms o nadejsciu przesylki?

Po to podaje się telefon żeby listonosz mógł się skontaktować z odbiorcą przesyłki, Chyba, że nie mógł. Nie można też wymagać żeby dzwonił w nieskończoność. Nieprawidłowe zaadresowanie przesyłki niestety obciąża nadawcę, więc musi Pani zapłacić za wydanie paczki.

Odpowiedź nr 1 z dnia 23 listopada 2018 00:22 Zmodyfikowano dnia: 23 listopada 2018 00:22

Zapewne tak, ale aby wyjaśnić sprawę należy zapoznać się m.in. z regulaminem obowiązującym na poczcie.

Odpowiedź nr 2 z dnia 24 listopada 2018 12:00 Zmodyfikowano dnia: 24 listopada 2018 12:00

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.