Omyłkowy przelew

Pytanie z dnia 24 sierpnia 2019

Dzień dobry,

Po zakończeniu umowy otrzymałam z firmy leasingowej informację o nadpłacie dosyć dużej kwoty. Dwukrotnie upewniałam się na infolinii (jest to odnotowane w firmie), że nadpłata ta ma miejsce, ponieważ z moich wyliczeń wynikało, że jej nie ma. Trójka pracownik firmy potwierdziła zasadnosc nadpłaty, a następnie srodki zostały przelane na moje konto. Po kilku dniach otrzymałam pismo z informacją, ze był to omyłkowy przelew i mam zwrócić środki.

Czy mogę zrobić coś w tej sytuacji, czy po prostu powinnam zwrócić te środki? (głównie mam dwa problemy - po pierwsze, środki zainwestowałam od razu i nie dam rady w szybkim terminie ich zwrócić. Po drugie - upewniałam się TRZY razy. Uważam, że świadczy to o niekompetencji firmy (a raczej instytucji bankowej, bo był to leasing zawierany w banku) i uważam, że tego rodzaju instytucja nie powinna popełniać takich błędów. Proszę o informację.

Pozdrawiam,

Witam, w celu udzielenia precyzyjnej odpowiedzi, musimy zadać klika pytań, ewentualnie otrzymać dokumenty do wglądu. W związku, z powyższym, poproszę o podanie numeru telefonu do Państwa. Z Poważaniem, Leszek Janczewski

Odpowiedź nr 1 z dnia 26 sierpnia 2019 09:44 Zmodyfikowano dnia: 26 sierpnia 2019 09:44 Obejrzało: 249 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry. W mojej ocenie, jeśli środki zostały przez Panią już spożytkowane (zużycie wzbogacenia), nadto upewniała się Pani co do nadpłaty (nie mogła się Pani liczyć z obowiązkiem zwrotu), natomiast pieniądze zostały Pani wypłacone bez zastrzeżenia zwrotu, to teraz firma leasingowa musi wykazać, iż doszło do nienależnego świadczenia i ewentualnie Panią pozwać o zwrot. Pani ze swojej strony dochowała w mojej ocenie należytej staranności. Oczywiście dobrze by było, aby Pani rozmowy z infolinii były nagrywane, gdy upewnia się Pani co do istnienia nadpłaty na Pani rzecz. W razie chęci uzyskania dalszej odpłatnej porady lub chęci zlecenia sprawy, zapraszam do kontaktu. Adw. Sandra Grzywocz - Nowak

Odpowiedź nr 2 z dnia 26 sierpnia 2019 11:00 Zmodyfikowano dnia: 26 sierpnia 2019 11:00 Obejrzało: 249 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.