odstąpienie od umowy,umowa z orange na mobilny internet

Pytanie z dnia 12 sierpnia 2019

Dzień dobry,

mam pytanie, zakupiłem dwa lata temu internet mobilny z laptopem dla firm na 36 miesięcy Umowę podpisałem z Orange, chciałem zrezygnować z usługi, niestety powiedziano mi, że rezygnując muszę zapłacić z góry za pozostałe 12 miesięcy. Dlaczego taki zapis? Jak mogę płacić za rok czegoś z czego nie będę korzystał?
Bardzo proszę o odpowiedź, jakąś wskazówkę jak mogę ten problem rozwiązać?

Przypuszczalnie zapis w umowie jest taki, ponieważ suma opłat miesięcznych stanowi równowartość laptopa i usługi dostępu do Internetu. Rezygnując z usługi i zatrzymując laptopa uzyskałby Pan korzyść, która stanowiłaby część wartości laptopa. Można spróbować negocjować z Orange - np. zwracając im laptopa. Być może umowa zawiera też klauzule niedozwolone. Można skonsultować to też z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów.

Odpowiedź nr 1 z dnia 13 sierpnia 2019 12:48 Zmodyfikowano dnia: 13 sierpnia 2019 12:48

Witam serdecznie, aby odpowiedzieć na to pytanie należy zapoznać się z zawartą przez Pana umową. Zapraszam do spotkania w Kancelarii. Pozdrawiam serdecznie

Odpowiedź nr 2 z dnia 13 sierpnia 2019 14:39 Zmodyfikowano dnia: 13 sierpnia 2019 14:39

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.