Odstąpienie od umowy,towar niezgody z umowa.

Zamówiłam u miejscowego stolarza narożnik, otrzymałam go miesiąc po umówieniu terminu i okazało się, że narożnik jest całkowicie inny(stolarz przyznał się że pomylił zamówienie), otrzymał pismo reklamacyjne w którym ustaliliśmy wspólnie termin naprawy/poprawy błędów. Od dnia wyznaczonego terminu oddania poprawionego narożnika mija 14 dni a on nawet się nie zjawił po narożnik. Z racji nie wywiązania się z umowy Rzecznik praw konsumenta kazał napisać nam kolejne pismo tytułując je "ostateczne wezwanie do zapłaty" i odebranie narożnika. Tak się nie stało, dzwoniąc do tego pana uważa on że ma nadal prawo do poprawienia narożnika totalnie olewając pisma. Co mogę zrobić w takiej sytuacji żeby odzyskać swoje pieniądze? Dodam tylko że nie miałam podpisanej umowy z racji tego że to jest znajomy rodziny ale mam sms potwierdzające zamówienie.