Odstąpienie od umowy kupna sukni ślubnej.

Pytanie z dnia 09 października 2020

Jestem właścicielem salonu ślubnego, rok temu klientka u mnie zakupiła sukienkę, wpłaciła zadatek, po przeróbkach klientka powiedziała że nie zapłaci reszty pieniędzy. Pozwoliłam jej odstąpić od umowy, jednak klientka odebrała towar Bez zatrzeżeń i wpłaciła resztę pieniędzy. Następnie zaczęła nas szantażowanać że chce zwrotu 500zł albo poda sprawę do sądu.
Następnie odbył się ślub, a po ślubie dostaliśmy pismo od rzecznika praw konsumenta ze klientka zada 700 zł zwrotu, podając jako powód reklamacje, chcąc rozwiązać sprawie polubownie poprosiliśmy klientkę o przyjazd do salonu z towarem w celu rozpatrzenia reklamacji, następne pismo było od adwokata żądanie zwrotu pieniędzy i straszeniem sądem.
W dniu wczorajszym klientka dodała publiczna opinie na portalu Google piszac ze oszukuje klientki. Opinia ta jest nieprawdziwa i uderza w dobre imię firmy, co może spowodować spadek klientów.

Dzień dobry, a jakiej pomocy Państwo potrzebujecie ? Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 października 2020 09:39 Zmodyfikowano dnia: 12 października 2020 09:39 Obejrzało: 963 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.