Odstąpienie od umowy kupna przez internet.
Pytanie z dnia 19 grudnia 2019
Witam. W dniu 29 listopada w sklepie internetowym zamówiłam sukienkę dotarła do mnie 3 grudnia. Po przymierzeniu stwierdziłam że jednak ja odeślę. Z racji tego że mam małe dziecko nie mogłam od razu pojechać na pocztę. Udało mi się paczkę wysłać 10.12 po godzinie 15.00. Spieszą się nie spisałam adresu z kartki dołączonej do paczki tylko spisałam adres ze strony internetowej. Minęło kilka dni a zwrotu pieniędzy nie otrzymałam. W odpowiedzi na maila otrzymałam wiadomość że mój zwrot nie dotarł. Sprawdzając po numerze nadania dowiedziałam się że nastąpiła próba doręczenia w dniu 13.12 ale nie została odebrana. Kolejna próba nastąpiła 18.12. Jednak to już było po terminie 14 dni czasu na zwrot. Po sprawdzeniu okazało się że pomyliłam adresy i zamiast do sklepu odesłałem paczkę na adres gdzie panie wystawiaja faktury. Właścicielka twierdzi że nie należy mi się zwrot ponieważ minol czas 14 dni na zwrot. W dniu dzisiejszym paczka wróciła spowrotem do mnie. Czy mam szansę na zwrot pieniążków?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, to zależy czy wysłała Pani sukienkę z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres wskazany w regulaminie sprzedawcy, czy na inny. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Praca
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Działalność gospodarcza
- Zdrowie
- Przestępstwa i wykroczenia
- Dzieci i rozwody
- ...