Odstąpienie od umowy kupna.
Pytanie z dnia 04 grudnia 2020
Witam,
Klient złożył zamówienie - kupił towar i zapłacił za przesyłkę. Towar dotarł. Prowadzę działalność nierejestrowaną, w regulaminie mam wpisane pełnomocnictwo do wysyłki towaru w imieniu klienta, aby nie ujmować przychodu z wysyłki do miesięcznego limitu przychodów. Nie jestem VAT-owcem.
Klient zdecydował, że odstąpi od umowy. Odesłał towar. Pytanie - czy powinnam zwrócić klientowi również koszt doręczenia do niego towaru mimo pełnomocnictwa w regulaminie? Czy samą kwotę za towar?
Anna Jędrzejczak Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Anna Jędrzejczak
Zwycięstwa 40 lok. 74-75, 75-072 Koszalin
Dzień dobry, kwestie o których Pani pisze są regulowane przepisami ustawy o prawach konsumenta. Przy odstąpieniu od umowy konsument ma prawo do zwrotu wszystkich wpłaconych należności w tym kosztów przesyłki. Mam wątpliwość czy stosowany przez Panią zapis w regulaminie nie jest obejściem ustawy a co za tym idzie jest nieważny. Tym samym miałaby Pani obowiązek zwrotu także kosztów przesyłki. W razie pytań i wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr. A.Jędrzejczak www.kancelaria-radcy.com anna_jedrzejczak@kancelaria-radcy.com
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...