Odstąpieni od umowy zawartej na odległość.

Pytanie z dnia 29 maja 2020

Witam. Mam problem, klient odstąpił od umowy na odległość i chciał zwrócić przedmiot który nie dotarł do mnie ponieważ na etykiecie zwrotnej zabrakło dokładnego adresu. Paczka wróciła do klienta i została uszkodzona podczas transportu. Przewoźnik nie uwzględnia reklamacji. A portal przez który zostało to sprzedane prosi o przekazanie klienta do mnie uszkodzonego przedmiotu i ja mam za to ponieść koszty. Powołując się na ustawę o prawach konsumenta. Proszę o pomoc

Dzień dobry, a jakiej pomocy Pan/i potrzebuje ? Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 1 czerwca 2020 08:43 Zmodyfikowano dnia: 1 czerwca 2020 08:43

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.