Odrzucona reklamacja mebli przez salo meblowy.
Pytanie z dnia 02 stycznia 2021
Dzień dobry, w listopadzie 2019 zakupiłam szafę w salonie ...... Meble. Montaż realizowała firma wskazana przez salon ........Meble w dniu 02.12.2019. Niestety szafa zaczęła się psuć. We wrześniu 2020 złożyłam reklamację do .......... Meble, została ona odrzucona i stwierdzili, że wina leży po stronie montażu. Złożyłam reklamację do firmy która dokonała montażu, stwierdzili, że montaż był prawidłowy i szafa faktycznie się rozlatuje, ale nie widzą w tym swojej winy, natomiast napisali ze szafa nie była montowana do ściany. Ponownie zwróciłam się do ....... Meble, przekazałam im protokół oględzin z firmy montażowej i zażądałam zwrotu kosztów i zabrania wadliwej szafy. Napisali, że podtrzymują swoje stanowisko i odrzucają reklamację. Co mogę teraz zrobić, bo szafa się rozpada, a nikt nie poczuwa się do winy.
Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.