Odmowa przyjęcia zwrotu przez sklep internetowy.

Marek Jaroch   Adwokat  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Marek Jaroch

Krakowska 5/602, 15-875 Białystok

 Email

Szanowny Panie, prawo do zwrotu towaru może zostać dowolnie uregulowane w regulaminie danego sklepu. Czym innym jest natomiast skorzystanie z uprawnień dotyczących rękojmi i złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W tym drugim przypadku, jeżeli sprzęt ma wadę i jest ona istotna, wówczas można odstąpić od umowy (zwrócić towar i żądać jednocześnie zwrotu zapłaconej ceny). z wyrazami szacunku, adw. Marek Jaroch

Janusz Ryszka   Radca prawny  

Janusz Ryszka Kancelaria Radcy Prawnego

Szlak 65/1009, 31-153 Kraków

 Email

Szanowny Panie, co prawda nie wynika to wprost z Pańskiego zapytania, ale domyślam, się, że fontanna została zakupiona w ramach prowadzonej przez Pana działalności gospodarczej. W takim wypadku w pierwszej kolejności musi Pan zweryfikować zasady dotyczące rękojmi za wady fizyczne i gwarancji jakości udzielonej przez sprzedawcę W relacjach między przedsiębiorcami mogą one być kształtowane właściwie dowolnie). Jeśli nie zawierają one żadnych szczególnych ograniczeń dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy, przysługują Panu roszczenia z tytułu rękojmi określone w kodeksie cywilnym, w tym również żądanie zwrotu ceny i wymiany zakupionej rzeczy na nową. Jeśli druga strona będzie odmawiać zadośćuczynienia Pańskiemu roszczeniu na drodze polubownej - jedyne, co pozostanie to skierowanie sprawy do sądu. Jeśli będzie Pan potrzebował pomocy prawnika na etapie weryfikowania Pańskich uprawnień, lub też na etapie kierowania sprawy do sądu, zapraszam do kontaktu i polecam swoją osobę. Z poważaniem, Janusz Ryszka radca prawny