Pytanie z dnia 22 sierpnia 2018

Od kilku miesięcy dostaję smsy od firmy AXA z informacją, że zakupiłam samochód z ważną polisą ubezpieczeniową. W smsach podana jest kwota do zapłaty, numer konta, numer polisy, numer rejestracyjny samochodu. Problem tkwi w tym, że ja żadnego samochodu nie zakupiłam i nie mam takiego zamiaru. Oprócz smsów i paru telefonów z ich infolinii (których nie odebrałam) nie dostałam informacji w innej formie. Żadnego listu, maila. Na początku zignorowałam smsy myśląc, że ktoś podszywa się pod tą firmę i próbuje wyłudzić ode mnie pieniądze. Ale wczoraj dostałam kolejnego smsa z informacją, iż z powodu nie zapłacenia składki sprawa został skierowana do zewnętrznej firmy windykacyjnej. Co w tym przypadku najlepiej zrobić? Czy ignorować dalej sytuację, czy iść na policję i złożyć doniesienie o próbie wyłudzenia pieniędzy?

Dzień dobry, najlepiej wysłać do ubezpieczyciela oficjalne pismo w tej sprawie z informacją, że nie zakupiła Pani żadnego samochodu oraz z wezwaniem do usunięcia Pani danych osobowych i do zaprzestania naruszania Pani dóbr osobistych. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 23 sierpnia 2018 09:25 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 09:25 Obejrzało: 354 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, sugeruję podjęcie kontaktu z ubezpieczycielem i wyjaśnienie okoliczności sprawy m.in. skąd mają informację o zakupie przez Panią samochodu, jaki to samochód, gdzie kupiony i najważniejsze dane pojazdu, w tym nr rejestracyjny. Potem ewentualny kontakt z wydziałem komunikacji w gminie, gdzie pojazd jest zarejestrowany.

Odpowiedź nr 2 z dnia 23 sierpnia 2018 09:48 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 09:48 Obejrzało: 353 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry. Doradzałabym poinformować ubezpieczyciela (najlepiej pisemnie), że nie zakupiła Pani żadnego samochodu i zażądać usunięcia Pani danych osobowych z bazy.

Odpowiedź nr 3 z dnia 23 sierpnia 2018 21:00 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 21:00

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.