Obowiązek przyjęcia zwrotu telefonu przy sprzedaży prywatnej przez OLX.

Dzień dobry, Nie, nie wydaje mi się. W mojej ocenie nie ma Pani obowiązku zgadzać się na zwrot pieniędzy. Doszło do sprzedaży stacjonarnej między osobami prywatnymi, a kupujący mieli możliwość sprawdzenia telefonu przed zakupem i z tej możliwości skorzystali. W takiej sytuacji nie obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (to uprawnienie dotyczy wyłącznie zakupów na odległość od przedsiębiorcy). Brak sklepu Google Play oraz parametry aparatu nie stanowią wady, jeżeli: – model telefonu był prawidłowo oznaczony w ogłoszeniu, – telefon był sprawny i zgodny z opisem, – kupujący mogli zapoznać się z jego funkcjonalnością przed zapłatą. Nieznajomość specyfikacji technicznej po stronie kupujących nie obciąża sprzedającego. Zwrot byłby zasadny tylko wtedy, gdyby telefon miał ukrytą wadę, o której Pani wiedziała i jej nie ujawniła – z opisu wynika, że tak nie było. Jeżeli kupujący będą nadal naciskać lub grozić konsekwencjami, warto zachować korespondencję i nie podejmować pochopnych działań. W razie eskalacji zapraszam na konsultację, aby spokojnie zabezpieczyć Pani stanowisko. ---- PS. Jeżeli są Państwo usatysfakcjonowani udzieloną odpowiedzią oraz dotychczasowym wsparciem, będę bardzo wdzięczny za pozostawienie krótkiego komentarza na SpecPrawniku oraz w wizytówce Google. Zajmuje to dosłownie kilka minut, a dla nas – prawników – ma ogromne znaczenie i realnie pozwala docierać z pomocą do kolejnych osób potrzebujących wsparcia prawnego. Z góry dziękuję. Adwokat Adrian Gajzler