Koronawirus a zwrot opłat przez biura podróży.

Pytanie z dnia 07 kwietnia 2020

Witam, ponieważ staram się odzyskać pieniądze z wakacji które się nie odbyły z racji covid 19. Odnośnie moje pytanie jest takie, ponieważ biuro twierdzi że ma 180 dni i wysyłają mi ustawę i nie wiem co dalej to jest treść wiadomości od biura :Odnośnie terminu zwrotu, o którym Pani wspomniała to ma zastosowanie nowa spec ustawa w świetle której organizator ma czas na zwrot 180 dni +14 dni.

“Art. 15k ust. 1 ustawy COVID-19: Odstąpienie od umowy w trybie określonym w art. 47 ust. 4 ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych lub rozwiązanie przez organizatora turystyki umowy o udział w imprezie turystycznej w trybie określonym w art. 47 ust. 5 pkt 2 tej ustawy, które to odstąpienie od umowy lub rozwiązanie umowy pozostaje w bezpośrednim związku z wybuchem epidemii wirusa SARS-CoV-2, jest skuteczne z mocy prawa po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu lub powiadomienia o rozwiązaniu przez organizatora turystyki. “ dziękuję

Dzień dobry, w odpowiedzi na Pani pytanie to prawda organizator wycieczki ma na zwrot środków do 180 dni na podstawie ustawy COVID-19. W razie pytań lub wątpliwości proszę o kontakt telefoniczny: 500350502 lub email:kancelariabrezden@gmail.com. Z poważaniem adw. Małgorzata Brezdeń.

Odpowiedź nr 1 z dnia 8 kwietnia 2020 10:40 Zmodyfikowano dnia: 8 kwietnia 2020 10:40

Odpowiedź na Pani pytanie wymaga doprecyzowania, kiedy nastąpiło odstąpienie od umowy. W razie dalszych pytań zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam, adw. Julia Szkudlarek, tel. 693 728 028 info@kancelariaszkudlarek.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 8 kwietnia 2020 11:10 Zmodyfikowano dnia: 8 kwietnia 2020 11:10

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.