Dzień dobry Oto kilka ogólnych wskazówek, które mogą pomóc Ci w radzeniu sobie z sytuacją, w której nie otrzymałeś żadnego potwierdzenia lub kwitka za bilet, a kontroler zapowiedział przesłanie dokumentów pocztą: Skontaktuj się z właściwymi organami: Skontaktuj się z odpowiednim organem ds. transportu publicznego (np. ZTM) i opowiedz o swojej sytuacji. Przedstaw swoje obawy i zapytaj, czy istnieje jakiś sposób, aby zweryfikować status swojej sprawy. Poproś o informacje na temat procedur odwoławczych i sposobu rozwiązania tego problemu. Zachowaj dowody: Jeśli masz jakiekolwiek dowody, takie jak korespondencję e-mail, wiadomości tekstowe, zeznania świadków lub inne dokumenty potwierdzające Twoje rozmowy z windykacją lub ZTM, zalecam zachowanie tych dowodów. Mogą one okazać się przydatne, jeśli będziesz musiał bronić swojej pozycji w przyszłości. Wezwanie do zapłaty po terminie: Jeśli otrzymasz wezwanie do zapłaty lub mandat po terminie, który mija pojutrze, ważne jest, abyś zachował kopię dokumentu, datę otrzymania i dowód nadania (np. potwierdzenie odbioru poczty). Może to być przydatne jako dowód w przypadku późniejszych sporów lub odwołań. Skonsultuj się z prawnikiem: Jeśli obawiasz się, że możesz zostać obciążony wyższą kwotą z powodu braku potwierdzenia lub opóźnień w dostarczeniu dokumentów, najlepiej skonsultuj się z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim lub prawie transportu publicznego. Będą w stanie ocenić Twoją sytuację, zasugerować konkretne kroki i doradzić, jak najlepiej chronić swoje prawa. Skontaktuj się z lokalnym Rzecznikiem Konsumentów. Może doradzić rozwiązanie. Możesz jeszcze skorzystać z nieodpłatnej porady prawnej w stacjonarnych punktach w ramach dyżurów organizowanych przez izby adwokackie i radcowskie: Umów się na stronie: https://zapisy-np.ms.gov.pl/