Kiedy sprzedawca może odmówić przyjęcia reklamacji?
Pytanie z dnia 06 maja
Dzień dobry . Mam pytanie. Kupiłam dmuchana trampolinę na allegro dla dziecka i odesłałam ja ponieważ zrezygnowałam niestety podczas transportu karton uległ lekkiemu zniszczeniu i sprzedawca z tego powodu nie chce zrobić mi ani reklamacji na dany produkt ponieważ karton został uszkodzony ( dokładnie rogi w kartonie poobijane ) gdzie wysylajac przesyłkę karton był cały
Danuta Janiszewska Radca prawny (Od 2011)
Kancelaria Radcy Prawnego Danuta Janiszewska
Komandorska, 69, 80-299 Gdańsk
Witam, Uszkodzenie opakowania podczas transportu nie może być podstawą do odrzucenia reklamacji. Ma Pani prawo do reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową. Proszę pisemnie wezwać sprzedawcę do rozpatrzenia reklamacji, powołując się na art. 556 i następne Kodeksu cywilnego. Warto zachować dowód wysłania pisma. Jeżeli sprzedawca nadal będzie odmawiał, mogę pomóc w dalszym prowadzeniu sprawy. tel. 518-111-518 .
Podziękowałeś prawnikowi
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, w końcu zrezygnowała Pani z zakupu na podstawie przepisów konsumenckich, czy chciała zareklamować trampolinę, a więc skorzystać z rękojmi? W pytaniu podaje Pani sprzeczne informacje stąd potrzeba sprecyzowania. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat @kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- ...
- Praca
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- Spadki i testamenty
- ...