Jaki jest termin rozpatrzenia reklamacji.
Pytanie z dnia 27 sierpnia 2020
Jaki jest czas odpowiedzi przez gwaranta na zlozona do sklepu reklamacje z tyt gwarancji kanapy. W pismie wystapilam o sposob zalatwienia - mebel wolny od wad .Minelo 15 dni od zlozenia pisma e mailem a firma nie odpowiedziala . Czy tu obowiazuje termin 14 czy 30 dni na odpowiedz.
Jakub Elegańczyk Adwokat
Kancelaria Adwokacka Adwokat Jakub Elegańczyk
Cicha 4/3, 61-710 Poznań
Dzień dobry, jeśli korzysta Pani w gwarancji, to należy sprawdzić w dokumencie gwarancyjnym jaki czas na odpowiedź ma gwarant. Jeśli działa Pani jako konsument i korzysta Pani z rękojmi, to sprzedawca powinien udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni. Jeśli nie odpowie, to z mocy prawa oznacza, że uznał Pani roszczenie za uzasadnione. Z wyrazami szacunku adwokat Jakub Elegańczyk tel. 696 850 775 e-mail: j.eleganczyk@eleganczyk.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Marek Jaroch Adwokat
Kancelaria Adwokacka Adwokat Marek Jaroch
Krakowska 5/602, 15-875 Białystok
Szanowna Pani, jeżeli zakupiła Pani towar jako konsument, termin poinformowania o rozpatrzeniu reklamacji wynosi 14 dni od otrzymania przez sprzedawcę reklamacji. z wyrazami szacunku, adw. Marek Jaroch
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...