Jak odzyskać pieniądze za voucher na usługę od osoby prywatnej, która nie wywiązuje się z terminu.

Pytanie z dnia 19 stycznia

Kupiłem voucher na sesje tatuażu za który zapłaciłem z góry. Kupiłem go od osoby prywatnej nie posiadającej firmy nie znam adresu tej osoby. Ciągle przekłada termin wykonania usługi za którą zapłaciłem mam wrażenie że nie chce nigdy wywiązać się z usługi. Jakie kroki mogę podjąć aby odzyskać pieniądze. On twierdzi że voucher jest bezzwrotny

Roszczenie o zwrot pieniędzy jest zasadne, mimo twierdzenia o bezzwrotności vouchera. Umowa zawarta z osobą prywatną podlega przepisom Kodeksu Cywilnego. Przekładanie terminu realizacji usługi stanowi nienależyte wykonanie umowy. W tej sprawie należałoby przygotować porządne pisemne wezwanie do zapłaty, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wyznaczając ostateczny termin wykonania tatuażu. Po bezskutecznym upływie terminu można odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej kwoty. W przypadku braku zapłaty, pozostaje droga sądowa. Godnym uwagi wątkiem jest to, kto ma usługę wykonać. Czy ma być to ta rzekomo osoba prywatna nie posiadająca firmy czy też jednak Pan/Pani prowadzi działalność gospodarczą. Trzeba to przemyśleć, być może będzie to pomocne przy tworzeniu argumentacji w wezwaniu do zapłaty. Zapraszam na konsultację celem omówienia sprawy i ewentualnego wsparcia.

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 stycznia 2026 08:41 Zmodyfikowano dnia: 21 stycznia 2026 08:41 Obejrzało: 19 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.