Jak odzyskać pieniądze za samochód z wadami ukrytymi kupiony od handlarza?

Pytanie z dnia 20 października

Moja teściowa kupiła auto od handlarza na umowę kupna sprzedaży na drugi dzień okazało się że auto ma wiele wad ukrytych. Jak możemy odzyskać pieniądze?

Dzień dobry. 1. Jeżeli samochód został kupiony przez teściową na cele prywatne od podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą, transakcja podlega rygorom ustawy o prawach konsumenta dotyczącym braku zgodności towaru z umową (art. 43a i nast.). Ujawnienie się usterek na drugi dzień po zakupie rodzi domniemanie, że wady istniały w chwili wydania pojazdu. Standardowe zapisy umowne o treści „kupujący zapoznał się ze stanem technicznym i nie wnosi zastrzeżeń” nie zwalniają sprzedawcy z odpowiedzialności za wady ukryte, a wszelkie postanowienia ograniczające uprawnienia konsumenta są z mocy prawa bezskuteczne. Gdyby sprzedawca formalnie widniał na umowie jako osoba prywatna, odpowiedzialność kształtują przepisy o rękojmi za wady fizyczne rzeczy z Kodeksu cywilnego (art. 556 i nast. k.c.), które również chronią kupującego. 2. W celu odzyskania środków należy w pierwszej kolejności udokumentować wady – najlepiej poprzez sporządzenie protokołu weryfikacji w stacji kontroli pojazdów lub uzyskanie opinii certyfikowanego rzeczoznawcy samochodowego, co osłabi zarzuty sprzedawcy, że awarie powstały z winy użytkownika. Następnie należy skierować do sprzedawcy formalne pismo reklamacyjne zawierające oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży z uwagi na istotny brak zgodności pojazdu z umową (lub istotną wadę ukrytą) wraz z wezwaniem do zwrotu zapłaconej ceny w zakreślonym terminie (np. 7 lub 14 dni) w zamian za zwrot pojazdu. Pismo należy nadać listem poleconym. 3. Warto również zweryfikować, kto widnieje na umowie jako zbywca. Jeżeli handlarz posłużył się tzw. „umową in blanco” (na poprzedniego właściciela lub zbywcę zagranicznego z pominięciem siebie), mogło dojść do popełnienia przestępstwa oszustwa (art. 286 k.k.) oraz sfałszowania dokumentu (art. 270 k.k.). W takim wypadku skutecznym środkiem nacisku, obok roszczeń cywilnych, jest zapowiedź złożenia lub formalne złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa w jednostce Policji lub prokuraturze. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208.

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 października 2026 10:48 Zmodyfikowano dnia: 21 października 2026 10:48 Obejrzało: 24 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, w tej sytuacji Pana/Pani teściowa może skorzystać z instytucji rękojmi za wady. Handlarz odpowiada za wady fizyczne pojazdu, które istniały w chwili zakupu. W pierwszej kolejności należy złożyć sprzedawcy pismo z żądaniem usunięcia wad, obniżenia ceny lub – przy istotnej wadzie – odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy). Proszę w międzyczasie zabezpieczyć dowody wad (opinia rzeczoznawcy, faktury za naprawę, zdjęcia samochodu). Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do żądania zwrotu pieniędzy. Jeśli handlarz odpowie negatywnie na wezwanie albo nic nie odpowie to sprawa może zostać skierowana na drogę sądową. Warto dokładnie sprawdzić treść umowy pod kątem ewentualnego wyłączenia rękojmi, choć przy sprzedaży konsumenckiej jest to mocno ograniczone. R. pr. Elżbieta Walczak

Odpowiedź nr 2 z dnia 21 października 2026 11:55 Zmodyfikowano dnia: 21 października 2026 11:55 Obejrzało: 24 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.