gwarancja na sprzęt

Pytanie z dnia 13 sierpnia 2019

Dzień dobry, piszę do Państwa odnośnie gwarancji na sprzęt audio. napiszę dokładnie na czym polega mój problem. Dnia 12.02.2016 r. kupiłem sprzęt audio do telewizora, dokładnie chodzi o soundbar renomowanej firmy Cambridge Audio. Na zakupiony sprzęt otrzymałem pisemną gwarancję 24-miesięczną. Po kilku miesiącach sprzęt zaczął się psuć więc zareklamowałem zakupiony towar. Dnia 05.10.2016 r. Urządzenie zostało wymienione na nowe z kolejną gwarancją na okres 24-miesięcy. Niestety przed upływem tego okresu (dokładnie we wrześniu 2018 r.) urządzenie znowu się popsuło, niestety pod koniec gwarancji miałem trochę problemów prywatnych i gdy chciałem złożyć po raz drugi reklamację okazało się, że minął już okres gwarancji. Ostatnio czytałem trochę na temat prawa konsumentów i natrafiłem na artykuł w którym napisane było, że na złożenie reklamacji mamy 1 rok od momentu zauważenia usterki (Podstawa prawna: art. 568 § 2 i 3 Kodeksu cywilnego), czy w związku z tym mam jeszcze szanse na złożenie reklamacji? Pozdrawiam, Damian

Podany przepis dotyczy reklamacji w ramach rękojmi. Z art. 568 § 1 Kodeksu cywilnego wynika, że z rękojmi można skorzystać w ciągu dwóch lat od wydania rzeczy, czyli zazwyczaj jest to moment kupna. Skoro więc minęło już 24 miesiące od momentu kupna, to uprawnienie to wygasło.

Odpowiedź nr 1 z dnia 13 sierpnia 2019 15:17 Zmodyfikowano dnia: 13 sierpnia 2019 15:17 Obejrzało: 215 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.