Pytanie z dnia 25 sierpnia 2016

Dzień dobry,
Otrzymałam (na początku sierpnia br.) wezwanie do zapłaty za pobyt w apartamencie w Wiedniu (122 EUR - 08.2015) wraz z opłatami widykacyjnymi (70,2 EUR). Usługodawca twierdzi, że wysyłam mi powiadomienia wraz z FV drogą mailową, jednakże robił to na tymczasowy adres generowany przez Booking.com. Nadmienię, że usługodawca posiadał zarówno mój właściwy adres mailowy jaki i numer telefonu, ponieważ osobiście kontaktowała się z nim podczas pobytu. Za pobyt chcę zapłacić. Czy muszę również uiścić opłaty widykacyjne?
Będę wdzięczna za pomoc.
Pozdrawiam,
Paulina

Dzień dobry, W zasadzi ejest to pytanie do prawnika operujacego w prawie austriackim. Bo według tego prawa zawarł Pan umowę usługi hotelowej.

Odpowiedź nr 1 z dnia 25 sierpnia 2016 11:44

W mojej ocenie nie doszło do skutecznego doręczenia przez usługodawcę wezwań. Powinien to czynić na adres z którego korzysta Pani na codzień, a nie tymczasowo. Jednocześnie wysłanie wezwania drogą mailową nie generuje po stronie usługodawcy jakiś kosztów zatem bezzasadne jest obciążanie Panią tak wysoką opłatą z tytułu wysłania maila.

Odpowiedź nr 2 z dnia 25 sierpnia 2016 11:44

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.