Pytanie z dnia 12 stycznia 2018
Dzień dobry, mam taki problem ponieważ przenosiłam numer z firmy Orange do firmy Redbull i została mi naliczona kara za zerwanie wcześniejszych warunków. Dzwoniłam do firmy Redbull i oni mi odpisali,że numer został przeniesiony z datą jaką podała firma Orange, więc napisałam reklamację do firmy Orange i dostałam odpowiedź,że nota jest naliczona prawidłowo, ponieważ moja umowa była do 15 grudnia, a polecenie przeniesienia nastapilo przed czasem bo 17 listopada, pisałam odwołania jednak oni zostają przy swoim. Proszę o informację co mam zrobić bo nikt nie chce przyznać się do błędu.
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, przede wszystkim trzeba zweryfikować czy kara (a zwłaszcza jej wysokość) jest zasadna. Poza tym istotne jest czy umowę z nowym operatorem podpisała Pani z zastrzeżeniem, że wejdzie ona w życie dopiero po zakończeniu okresu na który zawarto umowę z Orange ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz ulewicz.kancelaria@onet.eu
Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.