Pytanie z dnia 21 listopada 2018

Dzień dobry,
Mam prośbę o poradę prawną w następującej sytuacji - sprzedaje (online) zestawy z oprogramowaniem. Zestaw składa się z produktu fizycznego - interfejsu oraz produktu cyfrowego - oprogramowania. Oprogramowanie służy do diagnostyki usterek w samochodzie.
Klient otrzymuje kurierem przesyłkę z interfejsem, a mailowo - link do serwisu z którego może pobrać oprogramowanie. Zdarza się niestety, że klienci mają już piracką wersje oprogramowania - zamawiają więc interfejs, korzystają z niego i dokonują zwrotu. Albo po prostu - zdiagnozują sobie usterki i odsyłają. Czy są jakieś sposoby, aby ograniczyć takie sytuacje?
Czy wystarczające byłoby umieszczenie klauzuli jak niżej (przy zakupie i przy pobieraniu oprogramowania) + plomba VOID na opakowaniu?
Wyrażam zgodę na wykonanie umowy w całości i dostarczenie mi treści cyfrowej w postaci oprogramowani przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jestem świadomy, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy.

Będę bardzo wdzięczna za odpowiedź.
Pozdrawiam serdecznie,
Małgorzata

Dzień dobry, tak - takie zastrzenie pomogłoby Pani uniknąć sytuacji jak w opisie. Najlepiej zrobić to w formie checkboxu. Czy zapis taki był już wprowadzony wcześniej czy dopiero zamierza Pani to wprowadzic? Pozdrawiam radca prawny Kinga Konopelko

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 listopada 2018 15:32 Zmodyfikowano dnia: 21 listopada 2018 15:32 Obejrzało: 325 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sprawa wymaga szerszego omówienia w trakcie spotkania z adwokatem.

Odpowiedź nr 2 z dnia 24 listopada 2018 14:53 Zmodyfikowano dnia: 24 listopada 2018 14:53 Obejrzało: 319 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.