Pytanie z dnia 21 listopada 2018

Dzień dobry,
Mam prośbę o poradę prawną w następującej sytuacji - sprzedaje (online) zestawy z oprogramowaniem. Zestaw składa się z produktu fizycznego - interfejsu oraz produktu cyfrowego - oprogramowania. Oprogramowanie służy do diagnostyki usterek w samochodzie.
Klient otrzymuje kurierem przesyłkę z interfejsem, a mailowo - link do serwisu z którego może pobrać oprogramowanie. Zdarza się niestety, że klienci mają już piracką wersje oprogramowania - zamawiają więc interfejs, korzystają z niego i dokonują zwrotu. Albo po prostu - zdiagnozują sobie usterki i odsyłają. Czy są jakieś sposoby, aby ograniczyć takie sytuacje?
Czy wystarczające byłoby umieszczenie klauzuli jak niżej (przy zakupie i przy pobieraniu oprogramowania) + plomba VOID na opakowaniu?
Wyrażam zgodę na wykonanie umowy w całości i dostarczenie mi treści cyfrowej w postaci oprogramowani przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jestem świadomy, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy.

Będę bardzo wdzięczna za odpowiedź.
Pozdrawiam serdecznie,
Małgorzata

Dzień dobry, tak - takie zastrzenie pomogłoby Pani uniknąć sytuacji jak w opisie. Najlepiej zrobić to w formie checkboxu. Czy zapis taki był już wprowadzony wcześniej czy dopiero zamierza Pani to wprowadzic? Pozdrawiam radca prawny Kinga Konopelko

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 listopada 2018 15:32 Zmodyfikowano dnia: 21 listopada 2018 15:32 Obejrzało: 412 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sprawa wymaga szerszego omówienia w trakcie spotkania z adwokatem.

Odpowiedź nr 2 z dnia 24 listopada 2018 14:53 Zmodyfikowano dnia: 24 listopada 2018 14:53

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.