Dzień dobry,
Czy nie przysługuje mi rekompensata za brudną łazienkę w przypadku gdy nie zgłosiłam sprawy na miejscu rezydentowi, a zrobiłam to niezwłocznie e-mailem na adres biura podróży w dzień po powrocie? Oraz drugi problem to dopłacałam do miejsc w samolocie aby siedzieć razem, miejsca rezerwowało biuro, otrzymałam miejsca z przejściem w środku, również wnioskowałam o zwrot kosztów gdyż dla mnie te miejsca nie były takie za które powinno się brać dodatkową opłatę. Biuro odrzuciło moją reklamację
Proszę o poradę, czy sprawa jest do wygrania w sądzie?
Dziękuję