Pytanie z dnia 27 września

Dobry wieczór.
Panie mecenasie, mam następującą sprawę.
Mam mieszkanie w Warszawie. 31 maja podpisałam z firmą X odnośnie najmu krótkoterminowego. Wszystkim zajmuje się ta firma, a ja miałam dostawać swoje pieniądze co miesiąc na konto. Umowa jest podpisana na pół roku z 2 miesięcznym wypowiedzeniem nie wcześniej jednak niż przed pół roku.
Firma nie wypłaca mi pieniędzy. Co miesiąc wystawiam im rachunek. Dwa poprzednie przelewy dostałam, ale ciągle do nich dzwoniłam i upominałam się o swoje pieniądze. Pieniądze za sierpień miały zostać wypłacone do 18 września. Do dnia dzisiejszego firma mi i ch nie wypłaciła. Nie odbierają ode mnie telefonów. Pisze wiadomości e-mail, odpisują, ale żadnych konkretnych informacji nie mam - byleby tylko mnie żyć, ale też pieniędzy nie mam.
Chciałabym prosić o informację, jak mogłabym odzyskać swoje pieniądze i jak natychmiast rozwiązać umowę z firmą.
Muszę robić opłaty za mieszkanie, a po prostu nie mam z czego.
Nigdy bym nie przypuszczała, że oszuka mnie firma, która prowadzi poważną działalność na terenie większych miast w całej Polsce.
Błagam o pomoc.
Miłego wieczoru, Monika
Błagam o pomoc.

Dzień dobry. 1. Sposób natychmiastowego zakończenia współpracy zależy od charakteru zawartej umowy, jednak w każdym wariancie brak zapłaty i unikanie kontaktu otwiera Pani drogę do jednostronnego zerwania umowy z winy firmy. Jeżeli umowa ma charakter umowy o zarządzanie lokalem lub obsługę najmu (świadczenie usług w trybie art. 750 Kodeksu cywilnego), ma Pani prawo wypowiedzieć ją w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym z tzw. ważnych powodów (art. 746 § 1 k.c.). Brak przekazywania należnych środków oraz utrata zaufania stanowią w orzecznictwie bezsporny ważny powód. Jeżeli natomiast podpisano umowę najmu lokalu z prawem do dalszego podnajmu na czas oznaczony, w pierwszej kolejności należy sprawdzić jej treść pod kątem zapisów dopuszczających natychmiastowe rozwiązanie w przypadku opóźnienia w płatności. Jeśli takiego zapisu brak, zastosowanie znajduje art. 491 § 1 k.c. – na tej podstawie może Pani skierować do spółki pisemne ostateczne wezwanie do zapłaty zaległości z wyznaczeniem terminu (np. 3 dni roboczych) od doręczenia, z jednoznacznym zastrzeżeniem, że po bezskutecznym upływie tego terminu odstępuje Pani od umowy ze skutkiem natychmiastowym z wyłącznej winy kontrahenta. 2. Wraz ze złożeniem oświadczenia o rozwiązaniu lub odstąpieniu od umowy należy wezwać firmę do natychmiastowego zaprzestania dysponowania lokalem, zakazać przyjmowania nowych rezerwacji gości, cofnąć wszelkie ewentualne pełnomocnictwa oraz zażądać protokolarnego zwrotu kluczy i kodów dostępu w wyznaczonym terminie. Wszelkie pisma należy wysłać listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru na oficjalny adres siedziby spółki widniejący w KRS lub CEIDG oraz równolegle przesłać skan drogą mailową. Po wyznaczonym terminie ma Pani prawo wejść do swojego mieszkania (o ile nie jest zajmowane przez lokatorów), wymienić zamki i zabezpieczyć nieruchomość, co uniemożliwi firmie dalsze czerpanie korzyści z Pani majątku. 3. W celu wyegzekwowania zaległych pieniędzy, po bezskutecznym upływie terminu z przedsądowego wezwania do zapłaty, należy skierować przeciwko firmie pozew o zapłatę do sądu cywilnego (np. w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym – EPU). Posiadane rachunki oraz potwierdzenia wcześniejszych regularnych przelewów stanowią wystarczający dowód do wydania nakazu zapłaty, który po nadaniu klauzuli wykonalności pozwala komornikowi na zajęcie rachunków bankowych firmy. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208.

Odpowiedź nr 1 z dnia 28 września 2026 14:23 Zmodyfikowano dnia: 28 września 2026 14:23 Obejrzało: 8 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.