Dobry wieczór.

Chciałabym zapytać, czy istnieje możliwość odzyskania pieniędzy od osoby prywatnej w momencie, gdy posiadam tylko numer rachunku odbiorcy?
Wykonałam przelew do osoby, która po otrzymaniu pieniędzy nie wysłała należytego towaru. Zostałam zablokowana przez ową osobę lub adres mailowy, przez który kontaktowałam się z nią został usunięty. Znam imię i nazwisko tej osoby, jednak sądzę, że te dane są fałszywe.
Sprawa została zgłoszona policji, aczkolwiek domyślam się, że przerabiają oni tysiące podobnych spraw i moja sprawa zostanie oddalona.

Co powinnam teraz zrobić? Czy bank może przyjąć reklamację przelewu? Czy w tym przypadku prawo bankowe- tajemnica bankowa- jest skuteczne ?
Proszę o pomoc.