Czy można zrezygnować z udziału w konferencji zamówionej telefonicznie bez informacji o braku możliwości odstąpienia?

Dzień dobry. 1. W przypadku zamówienia o charakterze zawodowym, bezpośrednio związanym z przedmiotem wykonywanej działalności gospodarczej, nabywcy nie przysługuje status konsumenta (art. 22¹ Kodeksu cywilnego) ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Oznacza to, że ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni (art. 27 tej ustawy) nie ma zastosowania, a organizator nie miał obowiązku informowania Pani o braku możliwości odstąpienia podczas rozmowy telefonicznej. W obrocie profesjonalnym umowa zawarta lub potwierdzona telefonicznie jest wiążąca z chwilą złożenia zgodnych oświadczeń woli (art. 66 i art. 70 Kodeksu cywilnego), bez wymogu pisemnego potwierdzenia oferty przewidzianego dla konsumentów w art. 20 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta. Niezależnie od powyższego, 14-dniowy termin na ustawowe odstąpienie liczony od dnia złożenia zamówienia (24 sierpnia 2026 r.) już upłynął. 2. Możliwość rezygnacji z udziału w konferencji zależy od treści regulaminu wydarzenia oraz przepisów Kodeksu cywilnego o umowie zlecenia, stosowanych odpowiednio do umów o świadczenie usług (art. 750 Kodeksu cywilnego). Zapisy regulaminu wyłączające zwrot opłaty lub ograniczające rezygnację wiążą Panią wtedy, gdy regulamin został Pani doręczony lub udostępniony w postaci elektronicznej przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego przechowywanie i odtwarzanie (art. 384 § 1 i § 4 Kodeksu cywilnego); jeżeli umowa doszła do skutku telefonicznie bez wcześniejszego udostępnienia wzorca, jego postanowienia nie obowiązują. Ponadto zgodnie z art. 746 § 1 i § 3 Kodeksu cywilnego dający zlecenie może wypowiedzieć umowę w każdym czasie, a uprawnienia do wypowiedzenia z ważnych powodów nie można zrzec się z góry. W razie wypowiedzenia umowy z ważnego powodu organizator może żądać zwrotu wydatków poczynionych w celu należytego wykonania umowy oraz części wynagrodzenia odpowiadającej dotychczasowym czynnościom, nie zaś pełnej ceny za niezrealizowane świadczenie. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208.