Czy można odzyskać pieniądze z kasyna online?

Dzień dobry, trudno skontaktować się z kasynem, które ma siedzibę za granicą, ciężko wymusić od nich jakikolwiek kontakt. Czy wezwanie do zwrotu środku było napisane w języku angielskim? Z tego co kojarzę to mają siedzibę na Curacao. Wiem, że pewnie osoby kontaktujące się z Panią posługują się językiem polskim, ale cały kontakt prowadzony w tym języku jest dokonywany albo z botami, albo z osobami, które są jedynie jakimiś pracownikami, a nie osobami reprezentującymi podmiot. R. pr. Elżbieta Walczak

Dzień dobry. Bardzo współczuję. Niestety skorzystała Pani z gier oferowanych przez nielegalny podmiot. Działalność Lemon Casino w Polsce jest nielegalna, podmiot ten nie znajduje się na liście legalnie działających podmiotów (lista ta znajduje się na stronie Ministerstwa Finansów). Proszę uważać w przyszłości na tego typu podmioty i nie korzystać z ich usług. Proszę zapoznać się też z ostrzeżeniem w sprawie korzystania.z gier oferowanych przez nielegalne podmioty (bukmacherów oraz kasyn online) - komunikat jest dostępny na stronie Ministerstwa Finansów. Jeśli wpłacona przez Panią kwota jest rzeczywiście tak wysoka, jak Pani wskazuje, trzeba działać jak najszybciej. Strategia poprowadzenia sprawy może być przygotowana wyłącznie na podstawie konkretnych dokumentów, którymi tutaj nie dysponuję. Stąd pozwalam sobie poniżej jedynie na symulację takiej strategii, ale po konsultacji mogłaby ona ulec zmianie. Kroki do wykonania w pierwszej kolejności: 1/ Należy złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa. W mojej ocenie mamy tu do czynienia z przestępstwem oszustwa określonym w art. 286 KK. Zgłoszenia może Pani dokonać samodzielnie, możemy też je przygotować wspólnie. 2/ Zgłoszenie nielegalnego hazardu do KAS (Krajowa Administracja Skarbowa). Takie działanie może nam w przyszłości pomóc. 3/ Podjęcie komunikacji z bankiem, za pośrednictwem którego dochodziło do wpłaty środków. Być może tą drogą udałoby się nam odzyskać choćby część środków (to wymaga jednak analizy całej sprawy, nie ma możliwości określenia tego na podstawie Pani wiadomości). Po podjęciu tych kroków zająłbym się dopiero kontaktem z LemonCasino i próbą odzyskania środków w ramach postępowania cywilnego. Szanse powodzenia należałoby określić po analizie sprawy, ale już na tym etapie wskazuję, że będą one ograniczone, a sprawa cywilna będzie sprawą trudną. Trzeba też się liczyć z kosztami procesu. Formalnie w ramach pierwszego kroku należałoby złożyć wezwanie do zapłaty, proszę jednak się nastawić na brak reakcji ze strony tego podmiotu. Działają nielegalnie, nie będą reagować na Pani wezwania. Na dalszym etapie należałoby skierować pozew do sądu. Zapraszam do kontaktu, aby omówić szczegóły i ewentualnie poprowadzić sprawę.