Czy można odstąpić od umowy zakupu pompy ciepła i zwrot zaliczki.

Pytanie z dnia 26 kwietnia

Twoje pytanieDzisiaj 18:48:37
Dzień dobry, moi rodzice podpisali umowę na pompę ciepła i wpłacili zaliczę w wysokości 1tys. Po dłuższych przemyśleniach rozmyślili się więc wysłaliśmy email z wypowiedzeniem umowy niecały tydzień po jej podpisaniu (umowa była podpisana w domu) . Firma poinformowała, że w przeciągu 14 dni roboczych zostaną zwrócone środki na konto które zostało podane w emailu. 14 dni roboczych minelo już miesiąc temu, a pieniążków nie ma. Dzwoniliśmy do nich kilkanaście razy i informują że sprawa została przekazana na działu księgowości i informują że oddzwonią z i formacja co się dzieje natomiast nikt nie oddzwaniam. Obawiamy się że wcale nie chcą zwrócić tych środków i zastanawiamy się co zrobić w takiej sytuacji ? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Załączone pliki

Dzień dobry, należy wysłać pisemne wezwanie do zapłaty, a następnie złożyć pozew do sądu. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 kwietnia 2022 09:54 Zmodyfikowano dnia: 27 kwietnia 2022 09:54 Obejrzało: 101 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Dzień dobry, w tej sytuacji należałoby wystosować do tej firmy pisemne wezwanie do zwrotu pobranych środków. Myślę, że to mogłoby ich zmobilizować do szybszego rozliczenia. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190

Odpowiedź nr 2 z dnia 27 kwietnia 2022 10:20 Zmodyfikowano dnia: 27 kwietnia 2022 10:20 Obejrzało: 101 osób
Wysłano podziękowanie do {[ success_thanks_name ]}
{[ e ]}

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną? {[ total_votes ? getRating() : 0 ]}% uznało tę odpowiedź za pomocną ({[ total_votes ]} głosów)

Podziękowałeś prawnikowi

{[ e ]}
{[ rlc.lawyer ]}
Twoje imię:
Dane znajomego:

Wysłaliśmy znajomemu Twoją rekomendację

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.