Pytanie z dnia 05 lutego 2018

Czy mogę liczyć na zwrot pieniędzy od sklepu który nie wywiązał się z umowy.Czekam juz ponad miesiąc czasu gdzie w umowie zwrot powinien nastąpić w ciagu 14dni.Wydzwaniam do sklepu lecz ciągle jestem zwodzona i okłamywana kwota opiewa na 305zl.zakup byl przez Internet.Proszę o pomoc nie wiem jak mam załatwić tą sprawę.Z góry dziękuję

Dzień dobry, jeśli odstąpiła Pani od umowy i nie otrzymała zwrotu pieniędzy, należy wysłać oficjalne wezwanie do zapłaty, a następnie złożyć do sądu pozew o zapłatę. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 5 lutego 2018 14:44 Zmodyfikowano dnia: 5 lutego 2018 14:44 Obejrzało: 285 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Jeżeli sklep nie odpowiedział na reklamację w ciągu 14 dni, to zgodnie z przepisami uznaje się, że uznał reklamację. Niezależnie od tego w przypadku umowy zawartej przez internet przysługiwało prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

Odpowiedź nr 2 z dnia 5 lutego 2018 23:37 Zmodyfikowano dnia: 5 lutego 2018 23:37

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.