Czy biuro podróży zwróci cały koszt wycieczki ze względu na koronawirusa.

Bernadetta Parusińska- Ulewicz   Adwokat  

Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin

 Email

Dzień dobry, podano zbyt mało danych. Nie wiadomo nawet kiedy ma się odbyć wycieczka i na jakich dokładnie warunkach. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Filip Węgierski   Adwokat  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Filip Węgierski

Królowej Jadwigi 24/5, 87-100 Toruń

 Email

Szanowna Pani, Szanowny Panie, Dużo zależy od tego czy w umowie zawarty jest zapis o zaliczce, czy o zadatku. Istotne jest również to kiedy miałaby odbyć się wycieczka. W przypadku rezygnacji zaliczka co do zasady podlega zwrotowi także może Pani/ Pan zrezygnować z rezerwacji i zażądać zwrotu zaliczki. Powołanie się na nadzwyczajne okoliczności (stan epidemii, przesunięcie urlopów) powinny stanowić dodatkowy argumetn w takiej rozmowie. Co do sposobu na załatwienie sprawy to proponowałbym najpierw rozmowę telefoniczną/mailową i przedstawienie sytuacji. Dopiero jeżeli takie rozwiązanie nie przyniesie rezultatu rozsądnym będzie wystosowanie odpowiedniego pisma. Jeżeli pojawiłyby się dodatkowe pytania lub potrzebna byłaby pomoc, serdecznie zapraszam do kontaktu telefonicznego (+48519725201) lub mailowego (adwokat@wegierski.eu) Z poważaniem adwokat Filip Węgierski