Co można zrobić gdy bukmacher oszukuje graczy?

Pytanie z dnia 08 grudnia

Witam co można zrobić gdy bukmacher oszukuje graczy? Chodzi o totalbet. Wygląda to tak. W przypadku zakładów na żywo z wysokimi stawkami jest dodatkowa jak to nazywają ochrona. Pojawia się komunikat "Kupon oczekuje na akceptację". Do momentu zdarzenia kupon nie jest widoczny w systemie. Nie ma zatem dostępu do opcji cashback. System sprytnie sobie czeka, aż nastąpi koniec obstawianego zdarzenia. Jeśli wytypujesz wynik prawidłowy z nieznanych przyczyn, bez żadnego komunikatu zwracają stawkę. Gdy zdarzenie jest nietrafione system zdarzenie zatwierdza. Przegrać można ale wygrać już nie. Kontakt z obsługą klienta totalna porażka. Nie czytają zgłoszeń. Nie odpowiadają na nie. Nie czytają treści reklamacji. Odpisują na coś co w ogóle nie było jej tematem twierdząc, że decyzja jest ostateczna. Nie ważne, że nie otrzymałeś odpowiedzi na zgłoszone wątpliwości. Jest ostateczna i tyle. Live chat nie wiadomo po co istnieje. Każdy kontakt kończy się prośbą o napisanie wiadomości e-mail. Nie pomaga tłumaczenie, że nikt na nie nie odpowiada. Jednym słowem oszukują graczy

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.